ラウンジ・HERF サブスクリプション契約

1. 本契約について

本契約は、The Cigar Library を運営する TeqBean Holdings, LLC（7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA。以下「当社」といいます）と、The Cigar Library 上でラウンジまたは HERF を運営する事業者、クラブまたは個人（以下「お客様」といいます）との間で締結されます。本契約は、The Cigar Library for Lounges および The Cigar Library for HERFs、すなわち管理コンソール、お客様のラウンジまたはグループのページ、およびそれらのプランを対象とします。本契約を他の言語で提供する場合において、両者の間に相違があるときは、英語版が優先します。

お客様は、同意する旨のチェックボックスにチェックを入れることにより、本契約に同意します。これは、ラウンジもしくは HERF の運営を申請し、運営するグループを追加し、またはプランを購入する際、ならびに管理コンソールにおいて行われます。管理コンソールでは、お客様のラウンジまたは HERF が現行のバージョンにまだ同意していない場合、オーナーに同意が求められます。同意されるまで、プランの機能はオフになります。チェックを入れた者は、お客様に代わって同意する権限があることを確認します。当社は、同意があったこと、同意した者、日時およびバージョンを記録します。当社の利用規約およびプライバシーポリシーは、お客様およびスタッフのものを含め、各人のアカウントに適用されます。管理コンソール、お客様のページまたはプランに関してそれらが本契約と異なる場合は、本契約が適用されます。

2. 当社が提供するもの

• お客様のスタッフまたはオーガナイザーが、会員名簿、メンバーシップと会費、ロッカー、イベントと集い、会員へのメッセージ、入店チェック、レポートおよびエクスポートを管理するための管理コンソール、ならびにお客様の名称とロゴを掲げ、「Powered by The Cigar Library」と表示されたラウンジまたはグループのページ。
• シート：お客様の会員がお客様のラウンジまたは HERF に所属している間、お客様が会員に提供する The Cigar Library の有料プランのアカウント。数はお客様のプランに含まれる数、またはお客様が購入した数とします。
• アプリを通じて販売されるものはありません。The Cigar Library は、たばこ、酒類その他の商品を販売せず、お客様に代わって代金を受け取ることもありません。メンバーシップ、会費、ロッカーその他お客様が販売するものの代金はお客様に直接支払われ、お客様のスタッフがその支払いをアプリに記録することで、誰がいくら未払いかを確認できます。当社は、お客様の決済代行業者、販売名義人（merchant of record）または集金代理人ではありません。

3. プラン、請求および税金

パイロット：有料プランの開始までの間、当社は、当社が定めるシート数で、お客様がパイロットとして管理コンソールを無料で利用することを認める場合があります。パイロットはお客様と直接取り決めるものとし、いずれの当事者も相手方に書面で通知することにより終了できます。

プランと価格：お支払いの前に、管理コンソールの「請求」に、お客様のラウンジまたは HERF に提供されるプラン、各プランの内容（シート数その他の上限）および月額・年額の価格が表示されます。掲載情報が英国にあるラウンジまたは HERF は英ポンド（GBP）で、その他はすべて米ドル（USD）で請求されます。当社によるプラン価格の変更は、変更後のお支払いに適用されます。すでにお支払い中のプランは、更新の少なくとも 30 日前に当社が価格の変更を通知しない限り、お支払い時の価格で更新されます。

請求と更新：当社は Stripe を通じて、カード、または Stripe が対応している場合は銀行口座により請求します。お支払い時に請求され、その後は毎月または毎年同じ日に請求されます。プランは解約されるまで自動的に更新されます。Stripe は各支払いの領収書をメールでお送りします。

シート：シートを追加すると、現在の請求期間の残りについて日割り計算した金額が直ちに請求されます。シートを減らすと次回の請求額が下がりますが、現在の期間についての返金やクレジットはありません。

紹介と収益分配：他のラウンジの紹介を受けたラウンジまたは HERF は、当社の紹介プログラム規約に定める初月の割引を受けられます。お客様のラウンジまたは HERF のリンクから誰かが The Cigar Library を購読した場合、当社とお客様の間で書面により別段の合意をしない限り、お客様は、その方が初回の支払いから 12 か月間に当社に支払う金額（割引後、税抜き）の 20% を、次回以降の請求に充当するクレジットとして受け取ります。現金で支払われることはなく、お客様に有料プランがない間は保留されます。

税金：価格は税抜きで表示されます。法律により、お客様のプランについて付加価値税（VAT）、売上税またはこれに類する税金を当社が徴収する必要がある場合、当社はお支払い時にこれを加算し、請求書に記載します。お客様の事業者が有効な英国または EU の VAT 番号を当社に提供した場合は、代わりにリバースチャージ方式が適用されることがあり、その場合はお客様が VAT を申告・納付します。お客様がご自身の会員に販売するものに係る税金は、お客様の負担とします。

4. 解約、返金および支払いの失敗

解約するには、サポートから当社にご連絡ください。プランは、お支払い済みの期間の終了時に終了します。お支払いは、請求期間の一部やプランが早期に終了した場合を含め、法律が別段の定めをする場合または当社が返金を決めた場合を除き、返金されません。

支払いが失敗した場合、Stripe はその後数日間再試行し、その間もシートは引き続き利用できます。解約または未払いによりプランが終了した場合、記録をエクスポートできるよう、管理コンソールは 30 日間読み取り専用で利用できます。この期間中にプランを選択すると、引き続き利用できます。その後、管理コンソールは閉鎖されます。各シートは終了し、そのシートを持っていた会員は月末までそのプランを利用できます。

5. お客様が確認する表明

一部の設定は、お客様のラウンジまたは HERF のオーナーが管理コンソールで表明にチェックを入れた後でなければ有効にできません。チェックを入れることにより、お客様はその表明が真実であることを確認します。当社は、チェックした者、日時、表明の内容とそのバージョンを記録し、設定が無効にされて再び有効にされるたびに改めて確認します。当社はこれらの表明に依拠しますが、その内容を確認することはなく、表明により当社がお客様の法律顧問となることもありません。

• ポイント：お客様のラウンジまたは HERF でポイントを利用可能にできるのは当社の管理者のみであり、当面、掲載情報が英国にあるものについては認めていません。ポイントはチェックインによってのみ獲得できます。ポイントを有効にするにあたり、お客様は、ポイントプログラムがお客様の所在地で認められていることを自身の弁護士に確認したこと、および特典がたばこ、無料サンプルまたはたばこの値引きとなることは決してないことを確認します。
• 公開在庫リストの価格：たばこの価格を一般に公開することがお客様の所在地で認められていることを自身の弁護士に確認した旨をお客様が確認した後に限り、在庫リストは一般向けに価格を表示します。掲載情報が英国にあるラウンジは、価格を一般に公開できません。

ロッカーでのスピリッツの保管を有効にすることにより、お客様は、お客様の免許および所在地の法律が、会員が自分のボトルをお客様の店舗に保管することを認めていることもあわせて確認し、免許または法律が求めるその記録を保管します。

6. お客様の責任

所在地の法律

お客様は、自身の許認可、ならびにお客様のラウンジまたは HERF およびお客様が The Cigar Library を通じて行うことに適用される法律について責任を負います。これには、たばこの販売と許認可、禁煙・喫煙規制、酒類および持ち込みに関する規則、消防および収容人数の制限、ならびに消費者、マーケティングおよびプライバシーに関する法律が含まれます。アプリはこれらのいずれも確認または執行しません。

年齢

The Cigar Library を利用できるのは成人のみです。すなわち 21 歳以上の方、または当社が会員の国について定めたより低い最低年齢以上の方であり、その年齢が 18 歳未満になることはありません。アプリが何を認めるかにかかわらず、お客様は、所在地におけるたばこの法定年齢に満たない方を決して受け入れません。会員は加入時に年齢を確認し、お客様は公的な身分証明書を対面で確認して、アプリに「身分証確認済み」と記録します。アプリには日付とスタッフの氏名が保存され、身分証明書の画像が保存されることはありません。対面での確認はお客様の責任です。

無料サンプル、特典およびプロモーション

お客様は、たばこの無償提供、無料サンプルの配布またはたばこの値引きのために The Cigar Library を利用することは決してなく、お客様のポイントプログラムの特典がこれらのいずれかとなることもありません。喫煙に対して特典が与えられることはありません。飲み物を特典として提供する前に、所在地における酒類のプロモーションに関する規則をご確認ください。お客様のポイントプログラム、割引、イベントおよびプロモーションはお客様のものであり、それらが所在地で適法であることについてお客様が責任を負います。

広告とお客様が公開するもの

お客様のページ、掲載情報、イベントと集い、在庫リストおよびメッセージはお客様のものです。お客様は、それらが、英国および欧州連合のものを含め、所在地および対象とする地域におけるたばこの広告、販売促進および後援に関する規則に従っていること、ならびに使用する名称、ロゴまたは写真について権利を有していることについて責任を負います。法律が禁じる地域において、たばこブランドの広告または後援のためにそれらを利用しないでください。公開イベントは、表示前および変更後に当社が確認します。当社は、お客様が公開したものがこれらの規則または当社の利用規約に違反するおそれがあると判断した場合、それを非表示にしもしくは削除し、または設定を無効にすることがあります。「Powered by The Cigar Library」はすべてのページに表示されます。

ロッカー

お客様は、ロッカーの利用条件と、レンタルの期限が切れた際のロッカーの中身の取扱いに関する規則を自ら定めます。アプリは、お客様の規則、会員の同意、猶予期間、通知および撤去を記録しますが、中身の取扱いは、お客様の規則と法律に従い、アプリの外で行われます。記録するのは鍵または錠の番号のみとし、暗証番号は決して記録しないでください。会員がロッカーに記録する内容は会員自身の記録であり、お客様が確認した数量ではありません。

スタッフ

お客様は、スタッフまたはオーガナイザーとその役割を選び、それらの者が管理コンソールで行うことについて責任を負います。すべてのスタッフアカウントは 2 段階認証を使用しなければなりません。退職した者は削除し、スタッフアカウントが不正に使用されたと思われる場合は直ちに当社にお知らせください。

会員へのメッセージ

お客様は、お客様のお知らせの送信者です。アプリは、お客様からの連絡を受け取ることに同意した会員にのみ、メールまたはプッシュ通知でお知らせを送信し、SMS で送信することはありません。各メールは、当社の送信用アドレスから、お客様を送信者として「via The Cigar Library」と表示し、お客様の郵送先住所と、お客様からのメッセージを直ちに停止するリンクを記載して送信されます。郵送先住所は設定で最新の状態に保ってください。毎月送信できるお知らせの数はプランによって決まります。会員自身のロッカーやメンバーシップに関する通知は、関係する各会員に送信され、その内容に限られ、上限には数えられません。誤解を招く内容や違法な内容は送信しないでください。

7. 会員のデータ

会員自身のアカウント、コレクション、レビューおよびアクティビティは、当社のプライバシーポリシーに基づき当社のものです。会員に関するお客様の業務記録、すなわち会員名簿、会員番号、メンバーシップ、ロッカーのレンタルと記録、記録された支払い、チェックイン、スタッフのメモ、イベントおよびメッセージは、お客様のものです。当社は、第 8 条に定めるとおり、お客様のためにこれらの記録を保管し利用します。

お客様のラウンジまたは HERF に加入した会員は、所属している間、氏名、写真およびメールアドレスを常にお客様と共有します。会員はさらに、プロフィールの情報、コレクションの概要、ウィッシュリストおよびお気に入りのシガーを共有することを選べ、マイラウンジでいつでも変更または取りやめることができます。会員が共有した情報は、その会員へのサービスのためにのみ利用してください。お客様は、会員のデータを販売、貸与または第三者に提供せず、ラウンジまたは HERF の運営とその会員へのサービス以外の目的に利用しません。すべてのエクスポートは、実行者、日時および対象のリストとともに記録されます。

お客様のラウンジまたは HERF を退会した会員は、自身のアカウントを引き続き保有します。会員がアカウントを削除した場合、ロッカーや会費の精算ができるよう、その会員に関するお客様の記録は、メールアドレス、電話番号およびアカウントを除いたうえで「元会員」として残ります。その会員のチェックインはアカウントとともに削除されます。

8. お客様の記録の取扱い

当社は、お客様のサービス提供者（データ保護法にいう「処理者」）として、次の条件で、会員に関するお客様の記録をお客様のために保管し利用します。

• 対象と目的：記録の対象は、お客様の会員および元会員、まだ加入していない名簿上の方、お客様がチェックインを行うゲストまたはテーブルを予約するゲスト、ならびにお客様のスタッフであり、その氏名、メールアドレス、電話番号と会員番号、メンバーシップ、ロッカー、記録された支払い、身分証を確認した日付と確認者、チェックイン時刻、スタッフのメモ、会員が共有を選んだ情報、およびお客様からのメッセージに対する同意です。当社は、管理コンソールとページの運営、お客様の通知とメッセージの送信、会員のチェックイン、お客様が求めるレポートとエクスポートの作成、およびお客様への請求のためにこれらを保管します。記録に身分証明書の画像、生年月日、決済カードの番号または錠の暗証番号が含まれることはありません。
• お客様の指示：当社は、本契約およびお客様のスタッフによる管理コンソールでの操作が指示するとおり、サービスを提供するためにのみお客様の記録を利用します。当社は、これらを販売せず、広告目的で共有せず、サービスに必要な場合（例えば、会員に自身のメンバーシップを表示する場合）を除き、他のデータと組み合わせることはありません。
• 分離：各記録にはその属するラウンジまたは HERF が付され、管理コンソールからの各リクエストはこれと照合されるため、あるラウンジまたは HERF のスタッフが他の記録にアクセスすることはできません。
• セキュリティ：データは通信時に暗号化され、米国にある当社のホスティング事業者が保管します。アクセスは、役割に応じたお客様のスタッフ、自身の記録についての各会員、およびサポートのための当社の管理者に限られます。管理者がお客様の管理コンソールのサポート画面を開くと記録されます。お客様の記録にアクセスできる当社の従業員および委託先は、守秘義務を負います。
• サービス提供事業者：Render はアプリとそのデータベースをホストし、Cloudflare は当社のドメインを運用して写真を保存し、Resend はお客様のメールを送信し、各ブラウザのプッシュサービスと Apple はプッシュ通知と Wallet カードを配信し、Twilio は、お客様が会員のロッカーに加えた変更など、会員が受け取ることを選んだ SMS を送信します。お客様のロゴと写真は、当社のプライバシーポリシーに記載された写真の確認（Amazon Web Services、Anthropic およびカナダ児童保護センター）を経ます。また、Stripe はお客様に請求を行い、お客様の会員の記録は保管しません。すべての提供事業者は当社のプライバシーポリシーに記載されています。お客様の記録を取り扱う事業者を追加する前に当社はお客様に通知し、お客様は異議がある場合は本契約を終了できます。
• セキュリティインシデント：アクセスすべきでない者がお客様の記録にアクセスしたことを当社が知った場合、当社は不当に遅滞することなくお客様に通知し、把握している内容を伝え、お客様自身の通知義務の履行を支援します。
• 会員からの請求：会員がお客様に対し、自身に関する記録の閲覧、訂正または削除を求めた場合、当社はお客様の回答を支援します。管理コンソールではスタッフが会員の情報を訂正でき、会員のエクスポートによりお客様が保有する記録の写しを入手できます。お客様の記録について当社が受けた請求は、お客様に転送します。
• 当社のセキュリティに関する質問：年に 1 回、お客様のご要望に応じて、合理的なセキュリティ質問票に回答します。
• お客様の役割：お客様は、保管する記録について法的根拠を有し、必要な通知を行います。スタッフのメモは事実に基づく必要なものにとどめ、身分証明書の写真や同意していない人物の写真はアップロードしません。
• 移転：当社はお客様の記録を米国で保管します。お客様が当社に提供する会員に関する記録に英国または EU のデータ保護法が適用される場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項（Standard Contractual Clauses。モジュール 2：管理者から処理者への移転）および同条項に対する英国の国際データ移転補遺（International Data Transfer Addendum）に基づいてこれを移転します。これらは本契約の一部を構成します。ご要望があれば、署名済みの写しをお送りします。
• 終了時：本契約の期間中およびその後の 30 日間の読み取り専用期間中、お客様はいつでも会員、メンバーシップ、支払い、ロッカーおよびチェックインをダウンロードできます。管理コンソールの閉鎖から 1 年後、当社は、法律により保管が義務付けられるものまたは紛争の解決に必要なものを除き、お客様の記録を削除し、ご要望があれば書面で確認します。

9. 停止および終了

お客様が第 6 条もしくは第 7 条に違反した場合、会員を危険にさらした場合、または支払いを行わない場合、当社は直ちにお客様の管理コンソールを停止することができ、その理由をお伝えします。お客様は、プランを解約すること（第 4 条）により、またパイロットの場合は当社に通知することにより、本契約を終了できます。当社は、少なくとも 30 日前にお客様に通知することにより、また当社が管理コンソールを停止し、お客様が合理的な期間内に是正しなかった場合は直ちに、本契約を終了できます。終了後、記録をエクスポートできるよう、管理コンソールは 30 日間読み取り専用で利用でき、その後閉鎖されます。その後のお客様の記録の取扱いは第 8 条のとおりです。

10. 責任

本サービスは、法律が認める範囲で、いかなる保証もなく「現状有姿」で提供されます。当社は、本契約または本サービスから生じる間接的、付随的、特別または結果的な損害、ならびに逸失利益またはデータの損失について責任を負いません。本契約に基づく当社の責任の総額は、請求の前 12 か月間にお客様がプランについて当社に支払った金額を上限とします。本契約のいかなる規定も、法律上制限できない責任を制限するものではありません。

お客様は、お客様による第 6 条もしくは第 7 条の違反、またはお客様が The Cigar Library を通じて公開もしくは送信したものに起因して第三者が当社に対して行う請求から当社に生じる合理的な費用および損失を負担します。

11. 変更および一般条項

当社は本契約を変更することがあります。当社は、新しい日付を付した新しいバージョンをこのページに掲載し、お客様の権利を縮小する変更の効力発生の少なくとも 30 日前に、お客様のオーナーにメールで通知します。その後、お客様のオーナーには管理コンソールで新しいバージョンへの同意が求められ、プランの購入時にも同意が求められます。同意されるまで、プランの機能はオフになります。

お客様への通知はお客様のオーナーのメールアドレスに、当社への通知は support@thecigarlibrary.com または第 1 条の住所に送付するものとします。お客様は、当社の書面による同意なく本契約を譲渡することはできません。当社は、事業とともに本契約を譲渡することができます。本契約は、当社の利用規約、プライバシーポリシーおよび紹介プログラム規約とともに、管理コンソールおよびお客様のプランに関する完全な合意を構成します。

準拠法：本契約は、抵触法の規定にかかわらず、米国フロリダ州法に準拠します。本契約に関する紛争は、フロリダ州ピネラス郡（Pinellas County）を管轄する州裁判所または連邦裁判所に付託され、お客様および当社はその管轄に同意します。お客様のラウンジまたは HERF が英国または欧州連合に所在する場合でも、本条項は、お客様の所在地の法律がお客様に与える保護のうち、合意によって排除できないものを奪うものではありません。

12. お問い合わせ

本契約に関するご質問は、support@thecigarlibrary.com までメールでお送りいただくか、第 1 条の住所の TeqBean Holdings, LLC 宛てに郵送でお送りください。