شروط الخدمة

هذه ترجمة مقدَّمة على سبيل المجاملة. النسخة الإنجليزية من شروط الخدمة هذه هي وحدها النسخة المعتمدة قانونًا، وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين تسود النسخة الإنجليزية. الاطلاع على النسخة الإنجليزية.

1. قبول الشروط

بدخولك إلى تطبيق The Cigar Library («الخدمة») أو استخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإن لم توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الخدمة. ونحتفظ بحقنا في تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة قبولًا لأي تعديلات عليها. وحيثما نقدّم هذه الشروط بلغة أخرى، تسود النسخة الإنجليزية في حال وجود اختلاف بينهما.

2. وصف الخدمة

The Cigar Library منصة لإدارة المجموعات موجّهة إلى هواة السيجار. وتشمل الخدمة ما يلي:

تتبّع الهيوميدورات ومجموعات السيجار
نظام للمراجعات والتقييمات للسيجار والصالونات
توصيات مخصّصة وملفات تعريف للذوق
استكشاف تفاعلي للصالونات وعرضها على الخريطة
تسجيل جلسات التدخين وتحليلها
ميزات اجتماعية تشمل التحديات ولوحات المتصدرين والدوائر الاجتماعية
نظام لملاحظات المجتمع والتصويت
تخزين الصور وإدارتها
استيراد البيانات (CSV/JSON) وتصديرها (CSV/JSON/PDF)
هيوميدورات مشتركة بين عدة مستخدمين مع التحكم في الوصول بحسب الأدوار
مكتبة سيجار منتقاة بقاعدة بيانات يديرها المشرفون
دمج تقييمات السيجار من مصادر خارجية
عجلة النكهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لعرض ملف نكهاتك المخصّص
سيجار اليوم يوميًا مع ملاحظات تذوق مولَّدة بالذكاء الاصطناعي
مراجعات المجتمع لمشاركة المراجعات واكتشاف أنواع السيجار
تقويم فعاليات للقاءات السيجار والتجمعات
رسائل مباشرة بين المستخدمين، مع إشعارات بالرسائل الجديدة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
قائمة أمنيات بأنواع السيجار التي ترغب في تجربتها
مدونة عامة تضم مقالات ومراجعات نكتبها نحن والأعضاء الذين نعيّنهم محررين
برنامج إحالة تحكمه شروط برنامج الإحالة الخاصة بنا
الإبلاغ عن الأخطاء، واقتراح أفكار للميزات، وبرنامج تجريبي بالدعوة

3. حسابات المستخدمين

يتعيّن عليك إنشاء حساب لاستخدام بعض ميزات الخدمة. وتكون مسؤولًا عمّا يلي:

تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك
إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به
تفعيل المصادقة متعددة العوامل (MFA) لتعزيز الأمان (ويُوصى بذلك بشدة)

يجب ألا يقل عمرك عن 21 عامًا لاستخدام هذه الخدمة، أو، حيثما حدد The Cigar Library حدًا أدنى أقل للسن للبلد الذي سجّلت منه، عن تلك السن، التي لا تقل أبدًا عن 18 عامًا. وحيث لا نعرف بلدك، يكون الحد الأدنى للسن 21 عامًا. ويجب أيضًا أن تكون قد بلغت السن التي تسمح لك بشراء التبغ حيث تعيش. ونطلب منك تاريخ ميلادك عند إنشاء الحساب ونتحقق منه قبل إتاحة استخدام الحساب؛ وإن سجّلت باستخدام Google، نطلبه منك عند فتحك التطبيق لأول مرة. ويُعدّ تقديم تاريخ غير صحيح إخلالًا بهذه الشروط. وإذا تبيّن من التاريخ الذي تقدّمه أنك لم تبلغ الحد الأدنى للسن، يُحذف الحساب. أما الحسابات التي ينشئها أحد المشرفين، فتُفعَّل عبر رابط يُرسَل بالبريد الإلكتروني، تعيّن من خلاله كلمة المرور الخاصة بك وتقدّم تاريخ ميلادك. ويمكن للزوار الذين يؤكدون أن أعمارهم 21 عامًا أو أكثر قراءة مدونتنا دون حساب.

4. أمان الحساب

نوفّر عدة ميزات أمان لحماية حسابك:

المصادقة متعددة العوامل (MFA): تفعيل المصادقة القائمة على TOTP عبر تطبيقات المصادقة (مثل Google Authenticator وAuthy وغيرهما)، مع رموز تحقق احتياطية تُرسَل بالبريد الإلكتروني
تنبيهات الأمان: تلقّي إشعارات بالبريد الإلكتروني أو بالرسائل النصية القصيرة عند تكرار محاولات تسجيل الدخول الفاشلة إلى حسابك
التحقق من الهاتف: تحقق اختياري من رقم الهاتف لتتمكن من تلقّي رسائل نصية عند وصول رسائل جديدة وبالإشعارات التي تختارها. ونبيّن في صفحة الرسائل النصية (باللغة الإنجليزية) ما نرسله ومدى تكراره وكيفية إيقافه.
سجل تدقيق الأمان: تُسجَّل جميع الأحداث المتعلقة بالأمان حمايةً لك

نوصي بشدة بتفعيل المصادقة متعددة العوامل لحماية حسابك من الوصول غير المصرّح به.

5. فئات الاشتراك

نقدّم فئة مجانية وفئات اشتراك مدفوعة تختلف في حدودها (السيجار والهيوميدورات والصور) وفي ميزاتها. وتُعرض الفئات الحالية وأسعارها وما تتضمنه كلٌّ منها في صفحة الأسعار لدينا وفي الإعدادات ← الاشتراك.

تُفوتَر الاشتراكات المدفوعة شهريًا أو سنويًا عبر Stripe. وقد يحصل المشتركون لأول مرة على فترة تجريبية مجانية؛ وما لم تُلغِ الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية، تُحصَّل الرسوم من البطاقة التي قدّمتها عند التسجيل فور انتهائها. ويمنح رمز التجربة (المطبوع مثلًا على بطاقة) الحساب الجديد خطة مدفوعة مجانًا لعدد الأيام المحدد فيه، اعتبارًا من تأكيدك عنوان بريدك الإلكتروني، ودون الحاجة إلى بطاقة؛ ويُستخدم رمز واحد لكل حساب. وعند انقضاء تلك الأيام، يتحول الحساب إلى حساب Petit Corona ويحتفظ ببياناته، ما لم تشترك. ولا يحصل الحساب الذي استفاد من فترة تجريبية مجانية دون بطاقة (من رمز تجربة، أو دعوة من أحد الصالونات، أو دعوة منا) على فترة تجريبية مجانية أخرى عند اشتراكه، بل تُحصَّل الرسوم منه اعتبارًا من اليوم الأول. ولا تسري الخصومات الترويجية إلا خلال المدة المحددة في العرض الترويجي. وعند تغيير خطتك، يسري الترقّي فورًا ويُحصَّل منك الفرق بنسبة تناسبية عن المدة المتبقية من فترة الفوترة؛ أما الانتقال إلى خطة أدنى فيسري عند التجديد التالي. ويجوز لك الإلغاء في أي وقت، ويظل اشتراكك ساريًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. والمدفوعات غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك عن فترات الفوترة الجزئية وعند حذفك حسابك، إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك أو حيث نختار إصدار مبلغ مسترد. ويمكن أن تمنحك الإحالة فترة تجريبية مجانية أولى أطول أو شهرًا مجانيًا، وفقًا لما تنص عليه شروط برنامج الإحالة الخاصة بنا.

وفي تطبيق iPhone، يمكنك بدلًا من ذلك الاشتراك عبر App Store التابع لـ Apple. وفي هذه الحالة تتقاضى Apple المبلغ، وتخضع الفوترة والتجديد والإلغاء والاسترداد لشروطها؛ وتدير ذلك الاشتراك أو تلغيه من حسابك لدى Apple، لا لدينا. ولا يمكن أن يكون لديك سوى اشتراك واحد في كل مرة: فما دام اشتراك App Store يتجدد، غيّر خطتك من هناك. وإذا حدث أن كان اشتراك عبر الموقع الإلكتروني واشتراك عبر App Store ساريين في آن واحد، نُبقي على اشتراك App Store ونلغي اشتراك الموقع الإلكتروني، مع استرداد الجزء غير المستخدم منه.

إذا تعذّر تحصيل دفعة ما، تحتفظ بخطتك بينما تُعاد محاولة التحصيل خلال الأيام التالية، ونبلغك بكيفية سداد المبلغ المستحق. وإذا أخفقت جميع المحاولات، يُلغى الاشتراك ويتحول حسابك إلى حساب Petit Corona. ويجوز لنا أن نعرض عليك خطة مختلفة لا تسري إلا إذا قبلتها، أو أن نمنحك خطة مجانًا لمدة محددة؛ وعند انتهاء تلك المدة، يعود حسابك إلى الخطة التي تدفع مقابلها (أو إلى خطة Petit Corona) ما لم تختر الاحتفاظ بالخطة بسعرها.

عند انتقال حسابك إلى خطة ذات حدود أدنى (بسبب الانتقال إلى خطة أدنى، أو الإلغاء، أو تعذّر الدفع، أو انتهاء فترة مجانية)، لا يُحذف أي شيء. وتظل هيوميدوراتك وسيجاراتك التي تقع ضمن حدود الخطة الجديدة متاحة، بدءًا بالأقدم؛ أما الباقي فيُقفَل، أي يُحتفَظ به مخفيًا، إلى أن تُرقّي خطتك أو تُفسح مجالًا. ويُحتسب حد الهيوميدورات وحد السيجار كلٌّ على حدة: فالسيجار الذي يقع ضمن حد السيجار لديك يظل متاحًا حتى وإن كان الهيوميدور الذي يحويه مقفلًا، وإن كان لا يمكن فتح ذلك الهيوميدور ولا الإضافة إليه. وتصبح الميزات التي لا تتضمنها الخطة الجديدة غير متاحة. ويؤدي الترقّي إلى إتاحة كل شيء مجددًا.

حسابات Petit Corona غير النشطة

تُؤرشَف تلقائيًا حسابات Petit Corona التي لا تُستخدم لمدة سنة. وعند انتهاء اشتراك مدفوع، يتحول الحساب إلى حساب Petit Corona وتسري عليه هذه السياسة اعتبارًا من ذلك الحين. ونرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني قبل الأرشفة بمدة 7 أيام؛ ويُبقي تسجيل الدخول أو استخدام التطبيق في أي وقت قبل ذلك الحسابَ نشطًا. ولا تُؤرشَف حسابات المشتركين في الخطط المدفوعة أبدًا بسبب عدم النشاط.

لا تؤدي الأرشفة إلى حذف بياناتك: إذ يُحتفَظ بمجموعتك ومراجعاتك وإعداداتك، لكن لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب مؤرشف. ويمكنك استعادته خلال سنة واحدة من أرشفته مقابل رسم يُدفع مرة واحدة وغير متكرر قدره $5.99، يُسدَّد عبر Stripe عند تسجيل دخولك التالي. ويُستعاد الحساب بوصفه حساب Petit Corona فور إتمام الدفع. أما الحساب الذي يظل مؤرشفًا بعد مرور سنة على أرشفته، فيُحذف مع بياناته، على النحو ذاته كما لو كنت قد حذفته بنفسك.

6. محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه (الصور والمراجعات والملاحظات). وبتقديمك المحتوى، تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا لاستخدام محتواك وعرضه وتوزيعه ضمن الخدمة. وتوافق على عدم تقديم أي محتوى:

يخالف أي قانون أو لائحة سارية
يتعدى على حقوق الملكية الفكرية للغير
يتضمن محتوى جنسيًا صريحًا: أفعالًا جنسية، أو أعضاء تناسلية مكشوفة، أو عُريًا معروضًا بطابع جنسي
يُظهر أي شخص دون الثامنة عشرة من العمر بصورة جنسية، بأي شكل من الأشكال
يتضمن مضايقة شخص أو تهديده أو الحطّ من قدره، أو الهجوم على مجموعة من الناس
يُظهر العنف أو الإصابات أو القسوة، أو يُقصد به الصدم
ينتحل صفة شخص أو جهة أخرى
يحتوي على رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو برمجيات خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة

صور الأشخاص

يُرحَّب بظهور الأشخاص في صورك، والملابس المناسبة للشاطئ أو المسبح أو أمسية دافئة لا تُعدّ «صريحة». فصورة سيجار ملتقطة بجوار شخص يرتدي ملابس السباحة أو عاري الصدر أمر مألوف في هذا المجال ومسموح به. وتُصنَّف مثل هذه الصور على أنها حساسة، أي أنها تُعرض مموّهة إلى أن يختار من يشاهدها رؤيتها: إذ يمكن للعضو تفعيل خيار إظهار الصور المصنّفة على أنها حساسة في الإعدادات، أو كشف صورة بعينها حيث تظهر. أما المواد الصريحة فأمر مختلف، ولا نستضيفها.

كيفية مراجعة الصور

يراجع شخصٌ الصورة التي تقدّمها لأحد الصالونات قبل أن يتمكن الأعضاء الآخرون من رؤيتها. وخلال فترة الانتظار، تُخزَّن بصورة خاصة: إذ يمكنك أنت ومراجعونا فتحها، ولا تُنشر على عنوان صور عام، فلا يوجد بعدُ رابط يمكن تداوله. أما المراجعة التي تشاركها والسيجار الذي تقترحه للمكتبة، فنعتمدهما نحن، بما في ذلك الصور، قبل ظهورهما. والمراجعون هم المشرفون لدينا والأعضاء الذين عيّنهم أحد المشرفين مُشرفي محتوى. ولا نتعهد بمدة محددة للمراجعة.

كما تُفحص كل صورة آليًا عند رفعها. إذ تقيّم خدمات آلية ما تتضمنه من محتوى جنسي أو إيحائي، وتُطابَق مع البصمات الرقمية (hashes) لصور سبق تحديدها على أنها مواد اعتداء جنسي على الأطفال. وقد تخطئ الفحوص الآلية في الاتجاهين، ولذلك فهي تُستخدم لترتيب قائمة المراجعة لا للبتّ فيها، ويظل من الممكن الإبلاغ لاحقًا عن صورة سبق اعتمادها.

إذا رُفضت صورة، نحذف الملف ونزيله من ذاكرة التخزين المؤقت لدينا، فيتوقف عنوانها عن العمل. فالرفض يعني إزالة الصورة، لا مجرد إخفائها. ولا يطّلع أحد على الصور الموجودة في مجموعتك الخاصة، والتي لا يمكن لأي شخص آخر رؤيتها؛ وإنما تُفحص آليًا كسائر الصور.

تدوينات المحررين

إذا عيّنّاك محررًا، تُنشر التدوينات التي تكتبها لمدونتنا على موقعنا الإلكتروني العام وفي التطبيق باسم العرض الخاص بك. ويجوز لنا تعديلها أو جدولة نشرها أو إلغاء نشرها أو حذفها، وتبقى التدوينة المنشورة في المدونة، باسم The Cigar Library، إذا حذفت حسابك. وتسري عليها القواعد الواردة أعلاه، كما تسري على كل ما تقدّمه.

7. إرشادات المجتمع

عند استخدام الميزات الاجتماعية (المراجعات، والملاحظات، والصالونات، والرسائل، والفعاليات، والدوائر الاجتماعية)، توافق على ما يلي:

التحلّي بالاحترام والإيجابية في جميع التعاملات
تقديم معلومات صادقة ودقيقة في المراجعات
عدم تقديم إلا الصالونات والأماكن الحقيقية
عدم التلاعب بأنظمة التصويت أو التحديات
استخدام الرسائل بمسؤولية، وعدم استخدامها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو للمضايقة
إنشاء الفعاليات بمعلومات دقيقة وحضورها بمسؤولية
احترام خصوصية أعضاء الدوائر الاجتماعية
الإبلاغ عن أي صورة أو مراجعة أو منشور يخالف هذه القواعد بدلًا من إعادة نشره

الإبلاغ عن محتوى

تتضمن المراجعات المشتركة، ومراجعات الصالونات، ومنشورات المنتدى والردود عليها، وصور الصالونات زرًّا للإبلاغ. ويُحال البلاغ إلى قائمة الإشراف لدينا، حيث يطّلع عليه شخص، ثم نبلغك بالبريد الإلكتروني بما قررناه. ولا يُبلَّغ العضو الذي تُبلغ عنه بهوية من أبلغ عنه. ويُعدّ الإبلاغ عن محتوى تعلم أنه سليم، أو الإبلاغ عن العضو نفسه مرارًا وتكرارًا، مخالفةً لهذه الإرشادات في حد ذاته.

ما يترتب على مخالفة المحتوى لهذه القواعد

نزيل المحتوى المخالف لهذه الإرشادات، ويجوز لنا تعليق الحساب الذي نشره أو إغلاقه. وعادةً ما يُكتفى في الخطأ الأول بإزالة المحتوى وإرسال ملاحظة توضح السبب؛ أما المخالفات المتكررة فتؤدي إلى إنهاء الحساب دون استرداد قيمة الاشتراك. وعندما نزيل شيئًا يخصك، نرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني نوضح فيها السبب. وإذا رأيت أننا أخطأنا، فاستخدم الرابط الوارد في تلك الرسالة خلال 30 يومًا لطلب إعادة النظر، وسنعيد النظر ونبلغك بالبريد الإلكتروني بما قررناه. ولا يبتّ مشرف المحتوى في تظلّم مقدَّم ضد إزالة قام بها بنفسه. غير أنه، ما دام فريقنا صغيرًا، يجوز لمالك The Cigar Library مراجعة قرارات الإشراف الصادرة عنه بنفسه عند التظلّم منها.

يُعدّ المحتوى الذي يُظهر قاصرًا بصورة جنسية الاستثناء الوحيد من النهج المتدرّج المبيَّن أعلاه. إذ يُعلَّق الحساب فورًا ودون إنذار، ونبلّغ عن المحتوى وفقًا لما يقتضيه قانون الولايات المتحدة. وتوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا ما نحتفظ به في هذه الحالة والمدة التي نحتفظ به خلالها.

8. المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض الميزات الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى يشمل:

عجلة النكهات: تحليل لتفضيلاتك من النكهات استنادًا إلى مراجعاتك
سيجار اليوم: ملاحظات تذوق واقتراحات مرافقة مولَّدة بالذكاء الاصطناعي
قراءة حلقة السيجار: قراءة العلامة التجارية والخط من صورة لحلقة السيجار تلتقطها في «إضافة سيجار»، لاقتراح سيجارات من مكتبتنا. لا نحتفظ بالصورة: تُقرأ ثم تُحذف
فحص الصور: رأي ثانٍ فيما إذا كانت الصورة المرفوعة ذات طابع جنسي أو إيحائي، وفيما إذا كانت صورة السيجار تحمل علامة مائية لموقع إلكتروني آخر (راجع «كيفية مراجعة الصور» في القسم 6)

يُقدَّم المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي لأغراض إعلامية فحسب. فملفات النكهات وملاحظات التذوق تفسيرات ذاتية وقد لا تتطابق مع تجربتك الفعلية. ولا نضمن دقة المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي.

9. دليل الصالونات

يعتمد دليل الصالونات على مساهمات المجتمع. وتتطلب الصالونات المقدَّمة موافقة أحد المشرفين قبل ظهورها للعموم. ولا نضمن دقة المعلومات المتعلقة بالصالونات، ولا نتحمل المسؤولية عن تجاربك في الأماكن المدرجة. وتحقّق دائمًا من مواعيد العمل والسياسات والتوافر قبل الزيارة.

تعمل الصالونات وجلسات HERF على The Cigar Library بموجب اتفاقية اشتراك الصالونات وجلسات HERF الخاصة بنا. وكلٌّ منها مسؤول عن أن يكون برنامج الولاء الخاص به ومكافآته، والأسعار التي يعرضها علنًا، مسموحًا بها بموجب القانون في مكانه. ولا نبيع أي شيء نيابةً عنها: فأي شراء أو عضوية أو مكافأة هو أمر بينك وبين الصالون أو جلسة HERF.

10. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها ومحتواها (باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون)، تعود ملكيتها إلى The Cigar Library، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ولا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذن كتابي منا.

11. تحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «على حالتها» دون أي ضمانات من أي نوع. ولا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للخدمة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر الماضية.

12. إنهاء الحساب

يجوز لك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية، أو بمراسلتنا على support@thecigarlibrary.com. ويؤدي حذفه إلى إلغاء الاشتراك المُبرم عبر موقعنا الإلكتروني، لكنه لا يلغي الاشتراك المشترى من App Store أو Google Play، إذ يجب إلغاؤه هناك. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إنهاؤها. وعند الإنهاء، تُحذف بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

13. التغييرات على الخدمة

يجوز لنا تعديل أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت. وسنقدّم إشعارًا معقولًا مسبقًا بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر في استخدامك للخدمة.

14. الصحة والاستخدام المسؤول

السيجار تبغ. وقد يسبب تدخين السيجار سرطانات الفم والحلق، حتى إن لم تستنشق الدخان، والسيجار ليس بديلًا آمنًا للسجائر. ويزيد دخان التبغ خطر الإصابة بسرطان الرئة وأمراض القلب، حتى لدى غير المدخنين، ويحتوي السيجار على النيكوتين الذي يسبب الإدمان.

The Cigar Library مخصص للبالغين الذين اختاروا بالفعل تدخين السيجار، ليحتفظوا بسجلاتهم ويتشاركوا تجاربهم. ولا نبيع التبغ، ولا نشجع أحدًا على البدء في التدخين أو على التدخين أكثر. ولا شيء في التطبيق يكافئ على التدخين: فالتحديات والنقاط والشارات مقابل استخدام التطبيق، كالفهرسة وكتابة المراجعات وزيارة الصالونات، لا مقابل مقدار تدخينك أو عدد مراته، ونقاط الولاء لدى الصالون أو جلسة HERF مقابل تسجيل الحضور، لا مقابل شراء التبغ أو تدخينه. وإذا أردت المساعدة على الإقلاع، فاستشر طبيبًا أو خدمة الصحة المحلية لديك.

15. التواصل

لأي استفسارات بشأن شروط الخدمة هذه، راسلنا على support@thecigarlibrary.com، أو تواصل معنا عبر قسم الدعم في التطبيق أو من خلال نظام الملاحظات.

باختصار