Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a la aplicación The Cigar Library (el "Servicio") o usarla, usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, no use el Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, y el uso continuado del Servicio constituye la aceptación de cualquier modificación. Cuando ofrecemos estos Términos en otro idioma, prevalece la versión en inglés si hay diferencias.

2. Descripción del Servicio

The Cigar Library es una plataforma de gestión de colecciones para aficionados a los puros. El Servicio incluye:

• Registro de humidores y de su colección de puros
• Sistema de reseñas y calificaciones de puros y de lounges
• Recomendaciones personalizadas y perfiles de sabor
• Descubrimiento de lounges y mapa interactivo
• Registro y análisis de sesiones de fumada
• Funciones sociales: desafíos, tablas de posiciones y círculos sociales
• Sistema de sugerencias y votación de la comunidad
• Almacenamiento y administración de fotos
• Importación de datos (CSV/JSON) y exportación (CSV/JSON/PDF)
• Humidores compartidos entre varios miembros, con permisos según el rol
• Biblioteca curada de puros, administrada por nuestro equipo
• Integración de calificaciones externas de puros
• Rueda de Sabores con IA, que representa su perfil de sabor personal
• Puro del Día, con notas de cata generadas por IA
• Reseñas de la comunidad para compartir reseñas y descubrir puros
• Calendario de eventos y encuentros de puros
• Mensajes directos entre miembros, con avisos de mensajes nuevos por correo electrónico y mensaje de texto
• Una lista de deseos con los puros que quiere probar
• Un blog público de artículos y reseñas, escritos por nosotros y por miembros que designamos como Editores
• Un programa de referidos, sujeto a nuestros Términos del Programa de Referidos
• Reportes de errores, ideas de funciones y, por invitación, un programa beta

3. Cuentas de Usuario

Para usar ciertas funciones del Servicio debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Proporcionar información de registro exacta y completa
• Mantener seguras las credenciales de su cuenta
• Toda la actividad que ocurra en su cuenta
• Avisarnos de inmediato si detecta un uso no autorizado
• Activar la autenticación de dos factores (MFA) para mayor seguridad (muy recomendable)

Debe tener al menos 21 años de edad para usar este Servicio o, cuando The Cigar Library haya fijado una edad mínima menor para el país desde el que se registró, esa edad, que nunca es inferior a 18 años. Cuando no conocemos su país, la edad mínima es 21 años. Además, debe tener edad suficiente para comprar tabaco donde vive. Le pedimos su fecha de nacimiento cuando crea la cuenta y la verificamos antes de que pueda usarla; si se registra con Google, se la pedimos la primera vez que abre la aplicación. Dar una fecha falsa es un incumplimiento de estos Términos. Si la fecha que indica muestra que no tiene la edad mínima, la cuenta se elimina. Las cuentas creadas por un administrador se activan mediante un enlace enviado por correo electrónico, donde usted establece su propia contraseña e indica su fecha de nacimiento. Los visitantes que confirman que tienen 21 años o más pueden leer nuestro blog sin una cuenta.

4. Seguridad de la Cuenta

Ofrecemos varias funciones de seguridad para proteger su cuenta:

• Autenticación de dos factores (MFA): active la autenticación TOTP con una aplicación de autenticación (Google Authenticator, Authy, etc.), con códigos de respaldo enviados por correo electrónico
• Alertas de seguridad: reciba avisos por correo electrónico o mensaje de texto cuando haya varios intentos fallidos de inicio de sesión en su cuenta
• Verificación del teléfono: verificación opcional de su número de teléfono para recibir mensajes de texto sobre mensajes nuevos y las notificaciones que elija. Qué enviamos, con qué frecuencia y cómo detenerlo está en nuestra página de mensajes de texto (en inglés).
• Registro de seguridad: guardamos un registro de los eventos de seguridad para su protección

Recomendamos encarecidamente activar la MFA para proteger su cuenta contra accesos no autorizados.

5. Planes de Suscripción

Ofrecemos un plan gratuito y planes de pago con distintos límites (puros, humidores y fotos) y funciones. Los planes vigentes, sus precios y lo que incluye cada uno aparecen en nuestra página de precios y en Configuración → Suscripción.

Las suscripciones de pago se cobran por mes o por año a través de Stripe. Quienes se suscriben por primera vez pueden recibir una prueba gratuita; si no cancela antes de que termine la prueba, se cobrará la tarjeta que registró al suscribirse. Un código de prueba (por ejemplo, en una tarjeta impresa) da a una cuenta nueva un plan de pago gratis durante los días que indica, desde que confirma su correo electrónico y sin tarjeta; un código por cuenta. Al terminar esos días, la cuenta pasa a ser una cuenta Petit Corona y conserva sus datos, salvo que se suscriba. Una cuenta que ya tuvo una prueba gratuita sin tarjeta (con un código de prueba, una invitación de un lounge o una invitación nuestra) no recibe otra prueba gratuita al suscribirse: se le cobra desde el primer día. Los descuentos promocionales se aplican solo durante el período indicado en la promoción. Cuando cambia de plan, una mejora de plan tiene efecto de inmediato y se le cobra la diferencia prorrateada por el resto del período de facturación; una reducción de plan tiene efecto en la siguiente renovación. Puede cancelar cuando quiera y su suscripción seguirá activa hasta el final del período de facturación en curso. Los pagos no son reembolsables, incluidos los períodos de facturación parciales y el caso de que elimine su cuenta, salvo cuando la ley lo exija o cuando decidamos emitir un reembolso. Un referido puede dar una primera prueba gratuita más larga o un mes gratis, según lo que establecen nuestros Términos del Programa de Referidos.

En la aplicación para iPhone puede, en cambio, suscribirse a través de la App Store de Apple. En ese caso, Apple cobra el pago y sus términos rigen la facturación, la renovación, la cancelación y los reembolsos; esa suscripción se administra o se cancela en su cuenta de Apple, no con nosotros. Puede tener una sola suscripción a la vez: mientras se renueve una suscripción de la App Store, cambie de plan allí. Si alguna vez una suscripción del sitio web y una de la App Store están activas al mismo tiempo, conservamos la de la App Store y cancelamos la del sitio web, con el reembolso de la parte no usada.

Si un pago falla, conserva su plan mientras se reintenta el cobro durante los días siguientes y le indicamos cómo pagar el monto pendiente. Si fallan todos los reintentos, la suscripción se cancela y su cuenta pasa a ser una cuenta Petit Corona. Podemos ofrecerle otro plan, que solo tendrá efecto si usted lo acepta, o darle un plan gratis por un período determinado; cuando ese período termine, su cuenta vuelve al plan que paga (o al plan Petit Corona), salvo que decida conservar el plan a su precio.

Cuando su cuenta pasa a un plan con límites menores (una reducción de plan, una cancelación, un pago fallido o el fin de un período gratuito), no se elimina nada. Sus humidores y puros que caben dentro de los límites del nuevo plan, empezando por los más antiguos, siguen disponibles; el resto queda bloqueado, guardado pero oculto, hasta que mejore el plan o haga espacio. El límite de humidores y el de puros se cuentan por separado: un puro que cabe dentro de su límite de puros sigue disponible aunque el humidor que lo guarda esté bloqueado, si bien ese humidor no se puede abrir ni recibir nada. Las funciones que el nuevo plan no incluye dejan de estar disponibles. Al mejorar el plan, todo vuelve a estar disponible.

Cuentas Petit Corona Inactivas

Las cuentas Petit Corona que no se usan durante 1 año se archivan automáticamente. Cuando termina una suscripción de pago, la cuenta pasa a ser una cuenta Petit Corona y esta política se le aplica desde ese momento. Le enviamos un correo electrónico 7 días antes de archivarla; iniciar sesión o usar la aplicación en cualquier momento antes de esa fecha mantiene la cuenta activa. Las cuentas con suscripción de pago nunca se archivan por inactividad.

Archivar una cuenta no elimina sus datos: su colección, sus reseñas y su configuración se conservan, pero no puede iniciar sesión en una cuenta archivada. Puede restaurarla dentro del año siguiente a su archivo con un pago único y no recurrente de $5.99, realizado a través de Stripe la próxima vez que inicie sesión. La cuenta se restaura como cuenta Petit Corona en cuanto se completa el pago. Una cuenta que sigue archivada un año después de archivarse se elimina, con sus datos, igual que si usted la hubiera eliminado.

6. Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad del contenido que envía (fotos, reseñas, sugerencias). Al enviar contenido, nos concede una licencia no exclusiva y mundial para usar, mostrar y distribuir ese contenido dentro del Servicio. Usted se compromete a no enviar contenido que:

• Infrinja cualquier ley o norma aplicable
• Vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Sea sexualmente explícito: actos sexuales, genitales a la vista o desnudos con intención sexual
• Muestre a una persona menor de 18 años de forma sexual, en cualquier forma
• Acose, amenace o humille a una persona, o ataque a un grupo de personas
• Muestre violencia, lesiones o crueldad, o esté ahí para impactar
• Suplante la identidad de otra persona o entidad
• Contenga spam, software malicioso o código dañino

Fotos de personas

Las personas son bienvenidas en sus fotos, y la ropa propia de una playa, una piscina o una noche calurosa no es "explícita". Un puro fotografiado junto a alguien en traje de baño o sin camisa es algo normal en este tema y está permitido. Esas fotos se marcan como sensibles, lo que significa que se muestran borrosas hasta que quien las mira decide verlas: un miembro puede activar Mostrar fotos marcadas como sensibles en Configuración, o revelar una sola foto donde aparece. El material explícito es otra cosa, y no lo alojamos.

Cómo se revisan las fotos

Una persona revisa la foto de un lounge que usted envía antes de que los demás miembros puedan verla. Mientras espera, se guarda de forma privada: usted y nuestros revisores pueden abrirla, y no se publica en una dirección pública de fotos, así que todavía no existe ningún enlace que alguien pueda pasar. Una reseña que comparte y un puro que propone para la biblioteca los aprobamos nosotros, fotos incluidas, antes de que aparezcan. Los revisores son nuestros administradores y los miembros a quienes un administrador nombró moderadores. No prometemos cuánto tarda una revisión.

Además, cada foto se revisa de forma automática al subirla. Servicios automáticos la califican por su contenido sexual o sugerente, y se compara con los hashes de imágenes ya identificadas como material de abuso sexual infantil. Las revisiones automáticas se equivocan en los dos sentidos, así que sirven para ordenar la fila y no para decidir, y una foto ya aprobada puede reportarse más adelante.

Si una foto se rechaza, eliminamos el archivo y lo borramos de nuestra caché, de modo que su dirección deja de funcionar. Rechazar una foto la elimina; no la oculta solamente. Nadie mira las fotos de su propia colección, que nadie más puede ver; se revisan de forma automática como cualquier otra foto.

Publicaciones del blog de los Editores

Si lo designamos Editor, las publicaciones que escriba para nuestro blog se publican en nuestro sitio web público y en la aplicación con su nombre para mostrar. Podemos editarlas, programarlas, despublicarlas o eliminarlas, y una publicación ya publicada se queda en el blog, con el nombre de The Cigar Library, si usted elimina su cuenta. Las normas anteriores se aplican a ellas, como a todo lo demás que envía.

7. Normas de la Comunidad

Al usar las funciones sociales (reseñas, sugerencias, lounges, mensajes, eventos y círculos sociales), usted se compromete a:

• Ser respetuoso y constructivo en todas sus interacciones
• Dar información honesta y exacta en las reseñas
• Enviar solo lounges y locales legítimos
• No manipular las votaciones ni los desafíos
• Usar los mensajes de forma responsable, nunca para spam ni acoso
• Crear eventos con información exacta y asistir de forma responsable
• Respetar la privacidad de los miembros de los círculos sociales
• Reportar una foto, una reseña o una publicación que incumpla estas normas, en lugar de volver a publicarla

Cómo reportar algo

Las reseñas compartidas, las reseñas de lounges, las publicaciones y respuestas del foro y las fotos de los lounges tienen un botón para reportarlas. El reporte llega a nuestra fila de moderación, una persona lo revisa y le enviamos por correo electrónico qué decidimos. Al miembro que usted reporta no se le dice quién lo reportó. Reportar cosas que usted sabe que están bien, o reportar al mismo miembro una y otra vez, también incumple estas normas.

Qué pasa cuando un contenido incumple estas normas

Eliminamos el contenido que incumple estas normas y podemos suspender o cerrar la cuenta que lo publicó. Un primer error se resuelve normalmente con la eliminación y un aviso que explica por qué; los incumplimientos repetidos terminan con la cuenta, y no se devuelve lo pagado por la suscripción. Cuando eliminamos algo suyo, se lo decimos por correo electrónico y le explicamos por qué. Si cree que nos equivocamos, use el enlace de ese correo dentro de los 30 días siguientes para pedir una nueva revisión; lo revisaremos de nuevo y le enviaremos por correo lo que decidimos. Un moderador no decide una apelación contra algo que él mismo eliminó. Sin embargo, mientras nuestro equipo sea pequeño, el propietario de The Cigar Library puede revisar sus propias decisiones de moderación en una apelación.

El contenido que muestra a un menor de forma sexual es la única excepción a lo anterior. La cuenta se suspende de inmediato, sin aviso previo, y reportamos el contenido como lo exige la ley de los Estados Unidos. Nuestra Política de Privacidad explica qué conservamos en ese caso y por cuánto tiempo.

8. Contenido Generado por IA

Algunas funciones usan inteligencia artificial para generar contenido, entre ellas:

• Rueda de Sabores: análisis de sus preferencias de sabor a partir de sus reseñas
• Puro del Día: notas de cata y sugerencias de maridaje generadas por IA
• Lectura de anillas: lee la marca y la línea en una foto de la anilla que usted toma en Agregar puro, para sugerir puros de nuestra biblioteca. No conservamos la foto: se lee y luego se descarta
• Revisión de fotos: una segunda opinión sobre si una foto subida es sexual o sugerente, y sobre si una foto de un puro lleva la marca de agua de otro sitio web (vea "Cómo se revisan las fotos" en la sección 6)

El contenido generado por IA se ofrece solo con fines informativos. Los perfiles de sabor y las notas de cata son interpretaciones subjetivas y pueden no coincidir con su experiencia. No garantizamos la exactitud del contenido generado por IA.

9. Directorio de Lounges

El directorio de lounges lo construye la comunidad. Los lounges enviados requieren la aprobación de un administrador antes de aparecer públicamente. No garantizamos la exactitud de la información de los lounges ni somos responsables de su experiencia en los locales incluidos. Confirme siempre los horarios, las políticas y la disponibilidad antes de visitarlos.

Los lounges y los HERFs que funcionan en The Cigar Library lo hacen conforme a nuestro Contrato de suscripción para lounges y HERFs. Cada uno es responsable de que su propio programa de fidelidad y sus recompensas, así como los precios que muestra en público, estén permitidos por la ley del lugar donde se encuentra. No vendemos nada en su nombre: una compra, una membresía o una recompensa es un asunto entre usted y el lounge o el HERF.

10. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, sus funciones y su contenido (con excepción del contenido generado por los usuarios), es propiedad de The Cigar Library y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiarlo, modificarlo, distribuirlo ni crear obras derivadas sin nuestro permiso por escrito.

11. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que usted haya pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.

12. Cancelación de la Cuenta

Puede eliminar su cuenta cuando quiera en Configuración → Privacidad, o escribiendo a support@thecigarlibrary.com. Eliminarla cancela una suscripción hecha en nuestro sitio web, pero no una comprada en la App Store o en Google Play, que se cancela allí. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos términos. Tras la cancelación, sus datos se eliminan conforme a nuestra Política de Privacidad.

13. Cambios en el Servicio

Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Avisaremos con una antelación razonable de los cambios importantes que afecten su uso del Servicio.

14. Salud y Uso Responsable

Los puros son tabaco. Fumar puros puede causar cáncer de boca y de garganta, aunque no se inhale el humo, y los puros no son una alternativa segura a los cigarrillos. El humo del tabaco aumenta el riesgo de cáncer de pulmón y de enfermedades cardíacas, incluso en quienes no fuman, y los puros contienen nicotina, que es adictiva.

The Cigar Library es para adultos que ya eligen fumar puros, para llevar sus registros y compartir sus experiencias. No vendemos tabaco ni animamos a nadie a empezar a fumar o a fumar más. Nada en la aplicación premia fumar: los retos, los puntos y las insignias son por usar la aplicación, como catalogar, reseñar y visitar lounges, nunca por cuánto o con qué frecuencia fuma, y los puntos de fidelidad de un lounge o de un HERF son por registrar la entrada, nunca por comprar o fumar tabaco. Si quiere ayuda para dejarlo, consulte a un médico o a su servicio de salud local.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, escriba a support@thecigarlibrary.com, o comuníquese con nosotros desde la sección de Soporte de la aplicación o mediante el sistema de sugerencias.