Conditions d'utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant à l'application The Cigar Library (le « Service ») ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et la poursuite de votre utilisation du Service vaut acceptation de toute modification. Lorsque nous proposons les présentes Conditions dans une autre langue, la version anglaise prévaut en cas de divergence.

2. Description du Service

The Cigar Library est une plateforme de gestion de collections destinée aux amateurs de cigares. Le Service comprend notamment :

• Le suivi de vos humidors et de votre collection de cigares
• Un système d'avis et de notes sur les cigares et les lounges
• Des recommandations et des profils de goût personnalisés
• La découverte des lounges sur une carte interactive
• Le journal de vos dégustations et des statistiques associées
• Des fonctions sociales, dont les défis, les classements et les cercles
• Un système de commentaires et de votes de la communauté
• Le stockage et la gestion de photos
• L'import de données (CSV/JSON) et l'export (CSV/JSON/PDF)
• Des humidors partagés entre plusieurs utilisateurs, avec des droits d'accès selon le rôle
• Une bibliothèque de cigares sélectionnés, dont la base de données est gérée par nos administrateurs
• L'intégration de notes de cigares provenant de sources externes
• La roue des arômes IA, qui visualise votre profil aromatique personnalisé
• Le Cigare du jour, avec des notes de dégustation générées par IA
• Les Avis des membres pour partager des avis et découvrir des cigares
• Un calendrier des événements pour les rencontres entre amateurs de cigares
• Une messagerie directe entre utilisateurs, avec des notifications des nouveaux messages par e-mail et par SMS
• Une liste d'envies des cigares que vous souhaitez essayer
• Un blog public d'articles et d'avis, rédigés par nous et par des membres que nous désignons comme éditeurs
• Un programme de parrainage, régi par nos Conditions du programme de parrainage
• Des signalements de bugs, des idées de fonctionnalités et, sur invitation, un programme bêta

3. Comptes utilisateur

Certaines fonctions du Service nécessitent la création d'un compte. Vous êtes responsable :

• De fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• De préserver la sécurité de vos identifiants de connexion
• De toutes les activités effectuées depuis votre compte
• De nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée
• D'activer l'authentification à deux facteurs (MFA) pour renforcer la sécurité (vivement recommandé)

Vous devez avoir au moins 21 ans pour utiliser ce Service ou, lorsque The Cigar Library a fixé un âge minimum plus bas pour le pays depuis lequel vous vous êtes inscrit, cet âge, qui n'est jamais inférieur à 18 ans. Lorsque nous ne connaissons pas votre pays, l'âge minimum est de 21 ans. Vous devez aussi avoir l'âge requis pour acheter du tabac là où vous vivez. Nous vous demandons votre date de naissance lors de la création de votre compte et la vérifions avant que le compte puisse être utilisé ; si vous vous inscrivez avec Google, nous vous la demandons la première fois que vous ouvrez l'application. Indiquer une date inexacte constitue un manquement aux présentes Conditions. Si la date indiquée montre que vous n'avez pas l'âge minimum, le compte est supprimé. Les comptes créés par un administrateur sont activés au moyen d'un lien envoyé par e-mail, à partir duquel vous définissez votre propre mot de passe et indiquez votre date de naissance. Notre blog peut être lu sans compte par les visiteurs qui confirment avoir 21 ans ou plus.

4. Sécurité du compte

Nous proposons plusieurs fonctions de sécurité pour protéger votre compte :

• Authentification à deux facteurs (MFA) : activez l'authentification par code TOTP au moyen d'une application d'authentification (Google Authenticator, Authy, etc.), avec des codes de vérification de secours envoyés par e-mail
• Alertes de sécurité : recevez une notification par e-mail ou SMS en cas de tentatives de connexion échouées répétées sur votre compte
• Vérification du téléphone : vérification facultative de votre numéro de téléphone afin de recevoir des SMS pour les nouveaux messages et les notifications de votre choix. Ce que nous envoyons, à quelle fréquence et comment y mettre fin est décrit sur notre page consacrée aux SMS (en anglais).
• Journal d'audit de sécurité : tous les événements liés à la sécurité sont consignés pour votre protection

Nous vous recommandons vivement d'activer la MFA pour protéger votre compte contre tout accès non autorisé.

5. Formules d'abonnement

Nous proposons une formule gratuite et des formules d'abonnement payantes, assorties de limites (cigares, humidors et photos) et de fonctions différentes. Les formules en vigueur, leurs prix et ce que chacune comprend figurent sur notre page des tarifs et dans Paramètres → Abonnement.

Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. Les nouveaux abonnés peuvent bénéficier d'un essai gratuit ; sauf résiliation avant la fin de l'essai, la carte fournie lors de l'inscription est débitée à son terme. Un code d'essai (par exemple sur une carte imprimée) donne à un nouveau compte une formule payante gratuite pendant le nombre de jours qu'il indique, à compter de la confirmation de votre adresse e-mail, sans carte ; un seul code par compte. À l'issue de ces jours, le compte devient un compte Petit Corona et conserve ses données, sauf si vous vous abonnez. Un compte ayant bénéficié d'un essai gratuit sans carte (au moyen d'un code d'essai, de l'invitation d'un lounge ou de l'une de nos invitations) ne bénéficie d'aucun autre essai gratuit lorsqu'il s'abonne : il est facturé dès le premier jour. Les remises promotionnelles s'appliquent uniquement pendant la période indiquée dans la promotion. En cas de changement de formule, le passage à une formule supérieure prend effet immédiatement et la différence, calculée au prorata, vous est facturée pour le reste de la période de facturation ; le passage à une formule inférieure prend effet à votre prochain renouvellement. Vous pouvez résilier à tout moment, et votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Les paiements ne sont pas remboursables, y compris pour les périodes de facturation partielles et en cas de suppression de votre compte, sauf lorsque la loi en dispose autrement ou lorsque nous choisissons d'accorder un remboursement. Un parrainage peut donner droit à un premier essai gratuit plus long ou à un mois gratuit, comme le prévoient nos Conditions du programme de parrainage.

Dans l'application iPhone, vous pouvez à la place vous abonner via l'App Store d'Apple. Apple encaisse alors le paiement, et ses conditions régissent la facturation, le renouvellement, la résiliation et les remboursements ; vous gérez ou résiliez cet abonnement dans votre compte Apple, et non auprès de nous. Vous ne pouvez avoir qu'un seul abonnement à la fois : tant qu'un abonnement App Store se renouvelle, changez de formule dans l'App Store. Si un abonnement souscrit sur notre site et un abonnement App Store sont un jour actifs en même temps, nous conservons celui de l'App Store et résilions celui du site, en remboursant sa partie non utilisée.

En cas d'échec d'un paiement, vous conservez votre formule pendant que le paiement est retenté au cours des jours suivants, et nous vous indiquons comment régler le montant dû. Si toutes les tentatives échouent, l'abonnement est résilié et votre compte devient un compte Petit Corona. Nous pouvons vous proposer une autre formule, qui ne prend effet que si vous l'acceptez, ou vous accorder une formule gratuite pendant une période déterminée ; à la fin de cette période, votre compte revient à la formule que vous payez (ou à la formule Petit Corona), sauf si vous choisissez de conserver la formule à son prix.

Lorsque votre compte passe à une formule aux limites inférieures (passage à une formule inférieure, résiliation, échec de paiement ou fin d'une période gratuite), rien n'est supprimé. Vos humidors et vos cigares compris dans les limites de la nouvelle formule, en commençant par les plus anciens, restent accessibles ; les autres sont verrouillés, c'est-à-dire conservés mais masqués, jusqu'à ce que vous passiez à une formule supérieure ou que vous libériez de la place. La limite d'humidors et la limite de cigares sont décomptées séparément : un cigare compris dans votre limite de cigares reste accessible même lorsque l'humidor qui le contient est verrouillé, mais cet humidor ne peut être ni ouvert ni complété. Les fonctions que la nouvelle formule ne comprend pas deviennent indisponibles. Le passage à une formule supérieure déverrouille à nouveau l'ensemble.

Comptes Petit Corona inactifs

Les comptes Petit Corona qui ne sont pas utilisés pendant 1 an sont archivés automatiquement. Lorsqu'un abonnement payant prend fin, le compte devient un compte Petit Corona et la présente règle s'y applique dès lors. Nous vous envoyons un e-mail 7 jours avant l'archivage ; vous connecter ou utiliser l'application à tout moment avant cette date maintient le compte actif. Les abonnés payants ne sont jamais archivés pour inactivité.

L'archivage ne supprime pas vos données : votre collection, vos avis et vos paramètres sont conservés, mais vous ne pouvez pas vous connecter à un compte archivé. Vous pouvez le restaurer dans un délai d'un an à compter de l'archivage, moyennant des frais uniques et non récurrents de 5,99 $US, réglés via Stripe lors de votre prochaine connexion. Le compte est restauré en tant que compte Petit Corona dès que le paiement est effectué. Un compte toujours archivé un an après son archivage est supprimé, avec ses données, de la même manière que si vous l'aviez supprimé vous-même.

6. Contenu des utilisateurs

Vous restez propriétaire du contenu que vous soumettez (photos, avis, commentaires). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour utiliser, afficher et diffuser ce contenu au sein du Service. Vous vous engagez à ne pas soumettre de contenu qui :

• Enfreint une loi ou une réglementation applicable
• Porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Est sexuellement explicite : actes sexuels, organes génitaux exposés ou nudité présentée de manière sexuelle
• Représente une personne de moins de 18 ans de manière sexuelle, sous quelque forme que ce soit
• Harcèle, menace ou rabaisse une personne, ou s'en prend à un groupe de personnes
• Montre de la violence, des blessures ou de la cruauté, ou vise à choquer
• Usurpe l'identité d'une autre personne ou entité
• Contient du spam, des logiciels malveillants ou du code malveillant

Photos de personnes

Les personnes sont les bienvenues sur vos photos, et une tenue adaptée à la plage, à la piscine ou à une soirée d'été n'est pas « explicite ». Un cigare photographié à côté d'une personne en maillot de bain ou torse nu est ordinaire pour ce sujet et est autorisé. Ce type de photo est marqué comme sensible, ce qui signifie qu'il s'affiche flouté jusqu'à ce que la personne qui le consulte choisisse de le voir : un membre peut activer Afficher les photos marquées comme sensibles dans les Paramètres, ou dévoiler une photo à l'endroit où elle apparaît. Le contenu explicite est une tout autre chose, et nous ne l'hébergeons pas.

Modération des photos

Une photo de lounge que vous soumettez est examinée par une personne avant que les autres membres puissent la voir. Pendant cette attente, elle est stockée de manière privée : vous et nos modérateurs pouvez l'ouvrir, et elle n'est pas publiée à une adresse publique, de sorte qu'il n'existe pas encore de lien à transmettre. Un avis que vous partagez et un cigare que vous proposez pour la bibliothèque sont approuvés par nous, photos comprises, avant d'apparaître. Les modérateurs sont nos administrateurs et les membres qu'un administrateur a désignés comme modérateurs. Nous ne garantissons aucun délai d'examen.

Chaque photo fait également l'objet d'un contrôle automatique lors de son envoi. Des services automatisés évaluent son caractère sexuel ou suggestif, et elle est comparée aux empreintes (hashes) d'images déjà identifiées comme des contenus d'abus sexuels sur mineurs. Les contrôles automatiques se trompent dans les deux sens : ils servent donc à trier la file d'attente et non à trancher, et une photo approuvée peut toujours être signalée par la suite.

Si une photo est refusée, nous supprimons le fichier et le retirons de notre cache, de sorte que son adresse cesse de fonctionner. Le refus supprime la photo ; il ne se contente pas de la masquer. Personne ne consulte les photos de votre propre collection, que personne d'autre ne peut voir ; elles sont contrôlées automatiquement comme toutes les autres photos.

Articles de blog des éditeurs

Si nous vous désignons comme éditeur, les articles que vous rédigez pour notre blog sont publiés sur notre site web public et dans l'application sous votre nom d'affichage. Nous pouvons les modifier, les programmer, les dépublier ou les supprimer, et un article publié reste sur le blog, sous le nom de The Cigar Library, si vous supprimez votre compte. Les règles ci-dessus s'y appliquent, comme à tout ce que vous soumettez.

7. Règles de la communauté

Lorsque vous utilisez les fonctions sociales (avis, commentaires, lounges, messagerie, événements, cercles), vous vous engagez à :

• Faire preuve de respect et rester constructif dans tous vos échanges
• Fournir des informations honnêtes et exactes dans vos avis
• Ne proposer que des lounges et des établissements réels
• Ne pas manipuler les systèmes de vote ou de défis
• Utiliser la messagerie de manière responsable, et non pour du spam ou du harcèlement
• Créer des événements avec des informations exactes et y participer de manière responsable
• Respecter la vie privée des membres des cercles
• Signaler une photo, un avis ou une publication qui enfreint ces règles plutôt que de republier ce contenu

Signaler un contenu

Les avis partagés, les avis sur les lounges, les sujets et réponses du forum et les photos de lounges comportent un bouton Signaler. Un signalement est transmis à notre file de modération, une personne l'examine, et nous vous informons par e-mail de notre décision. Le membre que vous signalez n'est pas informé de l'identité de l'auteur du signalement. Signaler des contenus que vous savez conformes, ou signaler le même membre de manière répétée, constitue en soi un manquement aux présentes règles.

Conséquences d'un contenu contraire aux règles

Nous supprimons les contenus qui enfreignent ces règles, et nous pouvons suspendre ou fermer le compte qui en est à l'origine. Une première erreur entraîne généralement la suppression du contenu et un message expliquant pourquoi ; des manquements répétés entraînent la fermeture du compte, sans remboursement de votre abonnement. Lorsque nous supprimons l'un de vos contenus, nous vous en informons par e-mail en indiquant le motif. Si vous estimez que nous nous sommes trompés, utilisez le lien figurant dans cet e-mail dans un délai de 30 jours pour demander un réexamen ; nous examinerons à nouveau la situation et vous informerons par e-mail de notre décision. Un modérateur ne statue pas sur un recours contre une suppression qu'il a lui-même effectuée. Toutefois, tant que notre équipe reste restreinte, le propriétaire de The Cigar Library peut réexaminer en appel ses propres décisions de modération.

Un contenu représentant un mineur de manière sexuelle constitue la seule exception à l'approche progressive décrite ci-dessus. Le compte est suspendu immédiatement, sans avertissement, et nous signalons le contenu comme l'exige la loi des États-Unis. Notre Politique de confidentialité explique ce que nous conservons dans ce cas et pendant combien de temps.

8. Contenu généré par IA

Certaines fonctions utilisent l'IA pour générer du contenu, notamment :

• Roue des arômes : l'analyse de vos préférences aromatiques à partir de vos avis
• Cigare du jour : des notes de dégustation et des suggestions d'accords générées par IA
• Lecture de bague : lit la marque et la gamme sur une photo de la bague que vous prenez dans Ajouter un cigare, pour suggérer des cigares de notre bibliothèque. La photo n'est pas conservée : elle est lue puis supprimée
• Contrôle des photos : un second avis sur le caractère sexuel ou suggestif d'une photo envoyée, et sur la présence du filigrane d'un autre site web sur une photo de cigare (voir « Modération des photos » à la section 6)

Le contenu généré par IA est fourni à titre purement informatif. Les profils aromatiques et les notes de dégustation sont des interprétations subjectives et peuvent ne pas correspondre à votre expérience réelle. Nous ne garantissons pas l'exactitude du contenu généré par IA.

9. Annuaire des lounges

L'annuaire des lounges est alimenté par la communauté. Les lounges proposés doivent être approuvés par un administrateur avant d'apparaître publiquement. Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations sur les lounges et ne sommes pas responsables de votre expérience dans les établissements répertoriés. Vérifiez toujours les horaires, les règles et les disponibilités avant de vous y rendre.

Les lounges et les HERF qui utilisent The Cigar Library le font dans le cadre de notre contrat d'abonnement des lounges et des HERF. Chacun est responsable de ce que son propre programme de fidélité et ses récompenses, ainsi que les prix qu'il affiche publiquement, soient autorisés par la loi du lieu où il se trouve. Nous ne vendons rien pour leur compte : un achat, une adhésion ou une récompense relève de vous et du lounge ou du HERF.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, ses fonctions et son contenu (à l'exclusion du contenu généré par les utilisateurs), appartient à The Cigar Library et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas le copier, le modifier, le diffuser ni en créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite.

11. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 derniers mois.

12. Résiliation du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Paramètres → Confidentialité, ou en écrivant à support@thecigarlibrary.com. La suppression résilie un abonnement souscrit sur notre site web, mais pas un abonnement acheté sur l'App Store ou sur Google Play, que vous devez résilier sur la boutique concernée. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions. En cas de résiliation, vos données sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Modifications du Service

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment. Nous vous informerons dans un délai raisonnable de toute modification importante affectant votre utilisation du Service.

14. Santé et usage responsable

Les cigares sont du tabac. Fumer le cigare peut provoquer des cancers de la bouche et de la gorge, même sans inhaler, et les cigares ne sont pas une alternative sans danger aux cigarettes. La fumée du tabac augmente le risque de cancer du poumon et de maladies cardiaques, y compris chez les non-fumeurs, et les cigares contiennent de la nicotine, qui crée une dépendance.

The Cigar Library s'adresse aux adultes qui ont déjà choisi de fumer le cigare, pour tenir leurs registres et partager leurs expériences. Nous ne vendons pas de tabac et n'encourageons personne à commencer à fumer ni à fumer davantage. Rien dans l'application ne récompense le fait de fumer : les défis, points et badges récompensent l'utilisation de l'application, comme cataloguer, rédiger des avis et visiter des lounges, jamais la quantité ou la fréquence de ce que vous fumez, et les points de fidélité d'un lounge ou d'un HERF récompensent le fait de pointer son arrivée, jamais l'achat ou la consommation de tabac. Si vous souhaitez de l'aide pour arrêter, parlez-en à un médecin ou à votre service de santé local.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, écrivez à support@thecigarlibrary.com ou contactez-nous via la rubrique Assistance de l'application ou via le système de commentaires.