Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o aplicativo The Cigar Library (o "Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não use o nosso Serviço. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, e o uso contínuo do Serviço constitui a aceitação de quaisquer modificações. Quando oferecemos estes Termos em outro idioma, prevalece a versão em inglês se houver diferenças.

2. Descrição do Serviço

The Cigar Library é uma plataforma de gestão de coleções para apreciadores de charutos. O nosso Serviço inclui:

• Controle de umidores e da sua coleção de charutos
• Sistema de avaliações e notas de charutos e lounges
• Recomendações personalizadas e perfis de paladar
• Descoberta de lounges com mapa interativo
• Registro e análise de sessões de degustação
• Recursos sociais, incluindo desafios, rankings e círculos sociais
• Sistema de sugestões e votação da comunidade
• Armazenamento e gerenciamento de fotos
• Importação de dados (CSV/JSON) e exportação (CSV/JSON/PDF)
• Umidores compartilhados entre vários usuários, com controle de acesso por função
• Biblioteca curada de charutos, com banco de dados administrado pela nossa equipe
• Integração com notas externas de charutos
• Roda de Sabores com IA, para visualizar o seu perfil de sabores personalizado
• Charuto do Dia, diário, com notas de degustação geradas por IA
• Avaliações da comunidade para compartilhar avaliações e descobrir charutos
• Calendário de eventos para encontros e reuniões de charuteiros
• Mensagens diretas entre usuários, com notificações de novas mensagens por e-mail e SMS
• Uma lista de desejos com os charutos que você quer experimentar
• Um blog público de artigos e avaliações, escritos por nós e por membros que nomeamos como Editores
• Um programa de indicação, nos termos dos nossos Termos do Programa de Indicação
• Relatos de bugs, ideias de recursos e, por convite, um programa beta

3. Contas de Usuário

Para usar certos recursos do Serviço, você precisa criar uma conta. Você é responsável por:

• Fornecer informações de cadastro corretas e completas
• Manter seguras as credenciais da sua conta
• Todas as atividades que ocorrerem na sua conta
• Nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Ativar a autenticação multifator (MFA) para mais segurança (altamente recomendado)

Você precisa ter pelo menos 21 anos de idade para usar este Serviço ou, quando o The Cigar Library tiver definido uma idade mínima menor para o país de onde você se cadastrou, essa idade, que nunca é inferior a 18 anos. Quando não sabemos o seu país, a idade mínima é 21 anos. Você também precisa ter idade suficiente para comprar tabaco onde mora. Pedimos a sua data de nascimento quando você cria a conta e a verificamos antes que a conta possa ser usada; se você se cadastrar com o Google, pedimos a data na primeira vez que você abrir o aplicativo. Informar uma data falsa é uma violação destes Termos. Se a data informada mostrar que você não tem a idade mínima, a conta é excluída. Contas criadas por um administrador são ativadas por um link enviado por e-mail, onde você define a sua própria senha e informa a sua data de nascimento. Visitantes que confirmam ter 21 anos ou mais podem ler o nosso blog sem uma conta.

4. Segurança da Conta

Oferecemos vários recursos de segurança para proteger a sua conta:

• Autenticação multifator (MFA): ative a autenticação TOTP por aplicativos autenticadores (Google Authenticator, Authy etc.), com códigos de verificação de reserva enviados por e-mail
• Alertas de segurança: receba notificações por e-mail ou SMS quando houver várias tentativas de login malsucedidas na sua conta
• Verificação de telefone: verificação opcional do seu número de telefone, para você receber mensagens de texto sobre novas mensagens e as notificações que escolher. O que enviamos, com que frequência e como parar de receber está explicado na nossa página de mensagens de texto (em inglês).
• Registro de auditoria de segurança: todos os eventos relacionados à segurança são registrados para a sua proteção

Recomendamos fortemente ativar a MFA para proteger a sua conta contra acessos não autorizados.

5. Planos de Assinatura

Oferecemos um plano gratuito e planos pagos com limites (charutos, umidores e fotos) e recursos diferentes. Os planos atuais, os seus preços e o que cada um inclui aparecem na nossa página de preços e em Configurações → Assinatura.

As assinaturas pagas são cobradas mensal ou anualmente pela Stripe. Quem assina pela primeira vez pode receber um período de teste grátis; a menos que você cancele antes do fim do teste, o cartão informado na assinatura é cobrado quando ele terminar. Um código de teste (por exemplo, em um cartão impresso) dá a uma conta nova um plano pago grátis pelo número de dias indicado nele, a partir da confirmação do seu e-mail, sem cartão; um código por conta. Quando esses dias terminam, a conta passa a ser uma conta Petit Corona e mantém os seus dados, a menos que você assine. Uma conta que já teve um teste grátis sem cartão (por um código de teste, um convite de um lounge ou um convite nosso) não recebe outro teste grátis ao assinar: ela é cobrada desde o primeiro dia. Descontos promocionais valem apenas pelo período indicado na promoção. Quando você muda de plano, um upgrade vale na hora e você é cobrado pela diferença proporcional até o fim do período de cobrança; um downgrade vale a partir da próxima renovação. Você pode cancelar a qualquer momento, e a sua assinatura continua ativa até o fim do período de cobrança atual. Os pagamentos não são reembolsáveis, inclusive por períodos de cobrança parciais e quando você exclui a sua conta, exceto quando a lei exigir o contrário ou quando decidirmos fazer um reembolso. Uma indicação pode dar um primeiro teste grátis mais longo ou um mês grátis, conforme os nossos Termos do Programa de Indicação.

No aplicativo para iPhone, você pode, em vez disso, assinar pela App Store da Apple. Nesse caso, a Apple recebe o pagamento, e os termos dela regem a cobrança, a renovação, o cancelamento e os reembolsos; você gerencia ou cancela essa assinatura na sua conta Apple, não conosco. Você pode ter uma assinatura por vez: enquanto uma assinatura da App Store estiver sendo renovada, mude de plano por lá. Se uma assinatura do site e uma assinatura da App Store estiverem ativas ao mesmo tempo, mantemos a da App Store e cancelamos a do site, reembolsando a parte não usada.

Se um pagamento falhar, você mantém o seu plano enquanto a cobrança é tentada de novo nos dias seguintes, e explicamos como pagar o valor devido. Se todas as novas tentativas falharem, a assinatura é cancelada e a sua conta passa a ser uma conta Petit Corona. Podemos oferecer a você um plano diferente, que só vale se você aceitar, ou dar a você um plano grátis por um período determinado; quando esse período termina, a sua conta volta ao plano que você paga (ou ao Petit Corona), a menos que você decida manter o plano pelo preço dele.

Quando a sua conta passa para um plano com limites menores (um downgrade, um cancelamento, um pagamento que falhou ou o fim de um período grátis), nada é excluído. Os seus umidores e charutos dentro dos limites do novo plano, a começar pelos mais antigos, continuam disponíveis; o restante fica bloqueado, guardado mas oculto, até você fazer upgrade ou liberar espaço. O limite de umidores e o limite de charutos são contados separadamente: um charuto dentro do seu limite de charutos continua disponível mesmo que o umidor onde ele está fique bloqueado, embora esse umidor não possa ser aberto nem receber novos itens. Os recursos que o novo plano não inclui deixam de estar disponíveis. Fazer upgrade desbloqueia tudo de novo.

Contas Petit Corona Inativas

Contas Petit Corona que não são usadas por 1 ano são arquivadas automaticamente. Quando uma assinatura paga termina, a conta passa a ser uma conta Petit Corona e esta política se aplica a ela a partir de então. Enviamos um e-mail a você 7 dias antes de arquivar; entrar ou usar o aplicativo a qualquer momento antes disso mantém a conta ativa. Assinantes pagos nunca são arquivados por inatividade.

Arquivar não exclui os seus dados: a sua coleção, as suas avaliações e as suas configurações são mantidas, mas você não consegue entrar em uma conta arquivada. Você pode restaurá-la em até um ano após o arquivamento, mediante uma taxa única e não recorrente de $5.99, paga pela Stripe na próxima vez que você entrar. A conta é restaurada como conta Petit Corona assim que o pagamento é concluído. Uma conta que continua arquivada um ano após o arquivamento é excluída, com os seus dados, da mesma forma que se você mesmo a tivesse excluído.

6. Conteúdo do Usuário

Você mantém a propriedade do conteúdo que envia (fotos, avaliações, sugestões). Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença não exclusiva e mundial para usar, exibir e distribuir o seu conteúdo dentro do Serviço. Você concorda em não enviar conteúdo que:

• Viole qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infrinja direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Seja sexualmente explícito: atos sexuais, genitais expostos ou nudez apresentada de forma sexual
• Mostre qualquer pessoa menor de 18 anos de forma sexual, em qualquer formato
• Assedie, ameace ou humilhe uma pessoa, ou ataque um grupo de pessoas
• Mostre violência, ferimentos ou crueldade, ou exista para chocar
• Se faça passar por outra pessoa ou entidade
• Contenha spam, malware ou código malicioso

Fotos de pessoas

Pessoas são bem-vindas nas suas fotos, e roupas próprias para uma praia, uma piscina ou uma noite quente não são "explícitas". Um charuto fotografado ao lado de alguém em trajes de banho ou sem camisa é algo comum neste tema e é permitido. Fotos assim são marcadas como sensíveis, o que significa que aparecem desfocadas até que quem está olhando decida vê-las: um membro pode ativar Mostrar fotos marcadas como sensíveis em Configurações, ou revelar uma única foto onde ela aparece. Material explícito é outra coisa, e nós não o hospedamos.

Como as fotos são revisadas

Uma foto de um lounge que você envia é revisada por uma pessoa antes que outros membros possam vê-la. Enquanto aguarda, ela fica armazenada de forma privada: você e os nossos revisores podem abri-la, e ela não é publicada em um endereço público de fotos, então ainda não existe um link para repassar. Uma avaliação que você compartilha e um charuto que você sugere para a biblioteca são aprovados por nós, fotos incluídas, antes de aparecerem. Os revisores são os nossos administradores e os membros que um administrador nomeou como moderadores. Não prometemos quanto tempo uma revisão leva.

Toda foto também é verificada automaticamente quando você faz o upload. Serviços automatizados a classificam quanto a conteúdo sexual e sugestivo, e ela é comparada com hashes de imagens já identificadas como material de abuso sexual infantil. Verificações automáticas erram nos dois sentidos, então elas organizam a fila em vez de decidir, e uma foto que foi aprovada ainda pode ser denunciada depois.

Se uma foto é rejeitada, excluímos o arquivo e o apagamos do nosso cache, de modo que o endereço dela para de funcionar. A rejeição remove a foto; não apenas a esconde. Ninguém olha as fotos da sua própria coleção, que ninguém mais pode ver; elas são verificadas automaticamente como todas as outras fotos.

Posts no blog escritos por Editores

Se nomearmos você como Editor, os posts que você escrever para o nosso blog são publicados no nosso site público e no aplicativo com o seu nome de exibição. Podemos editá-los, agendá-los, despublicá-los ou excluí-los, e um post publicado continua no blog, com o nome do The Cigar Library, se você excluir a sua conta. As regras acima se aplicam a eles, como a tudo o mais que você envia.

7. Diretrizes da Comunidade

Ao usar os recursos sociais (avaliações, sugestões, lounges, mensagens, eventos, círculos sociais), você concorda em:

• Ser respeitoso e construtivo em todas as interações
• Fornecer informações honestas e corretas nas avaliações
• Enviar apenas lounges e estabelecimentos legítimos
• Não manipular os sistemas de votação ou de desafios
• Usar as mensagens com responsabilidade, e não para spam ou assédio
• Criar eventos com informações corretas e participar com responsabilidade
• Respeitar a privacidade dos membros dos círculos sociais
• Denunciar uma foto, avaliação ou publicação que viole estas regras, em vez de republicá-la

Como denunciar algo

Avaliações compartilhadas, avaliações de lounges, publicações e respostas do fórum e fotos de lounges têm um botão Denunciar. A denúncia vai para a nossa fila de moderação, uma pessoa a analisa, e enviamos a você por e-mail o que decidimos. O membro denunciado não fica sabendo quem o denunciou. Denunciar coisas que você sabe que estão corretas, ou denunciar o mesmo membro repetidamente, também é uma violação destas diretrizes.

O que acontece quando um conteúdo viola estas regras

Removemos o conteúdo que viola estas diretrizes e podemos suspender ou encerrar a conta responsável por ele. Um primeiro erro normalmente resulta na remoção e em um aviso explicando o motivo; violações repetidas encerram a conta, e você não recebe de volta o valor da sua assinatura. Quando removemos algo seu, enviamos um e-mail a você dizendo o motivo. Se você achar que erramos, use o link desse e-mail em até 30 dias para pedir uma nova análise; vamos analisar de novo e enviar a você por e-mail o que decidimos. Um moderador não decide um recurso contra uma remoção feita por ele mesmo. Enquanto a nossa equipe for pequena, porém, o proprietário do The Cigar Library pode revisar as próprias decisões de moderação em grau de recurso.

Conteúdo que mostra um menor de forma sexual é a única exceção à abordagem gradual descrita acima. A conta é suspensa na hora, sem aviso prévio, e denunciamos o conteúdo como a lei dos Estados Unidos nos exige. A nossa Política de Privacidade explica o que guardamos nessa situação e por quanto tempo.

8. Conteúdo Gerado por IA

Alguns recursos usam IA para gerar conteúdo, incluindo:

• Roda de Sabores: análise das suas preferências de sabor a partir das suas avaliações
• Charuto do Dia: notas de degustação e sugestões de harmonização geradas por IA
• Leitura do anel: lê a marca e a linha em uma foto do anel do charuto que você tira em Adicionar charuto, para sugerir charutos da nossa biblioteca. A foto não é guardada: ela é lida e depois descartada
• Verificação de fotos: uma segunda opinião sobre se uma foto enviada é sexual ou sugestiva, e sobre se a marca d'água de outro site aparece em uma foto de charuto (veja "Como as fotos são revisadas" na seção 6)

O conteúdo gerado por IA é fornecido apenas para fins informativos. Perfis de sabor e notas de degustação são interpretações subjetivas e podem não corresponder à sua experiência real. Não garantimos a precisão do conteúdo gerado por IA.

9. Diretório de Lounges

O diretório de lounges é construído pela comunidade. Os lounges enviados precisam da aprovação de um administrador antes de aparecerem publicamente. Não garantimos a precisão das informações dos lounges e não somos responsáveis pelas suas experiências nos estabelecimentos listados. Sempre confirme horários, regras e disponibilidade antes de visitar.

Os lounges e HERFs que funcionam no The Cigar Library fazem isso nos termos do nosso Contrato de Assinatura para Lounges e HERFs. Cada um é responsável por garantir que o próprio programa de fidelidade e suas recompensas, e os preços que mostra publicamente, sejam permitidos pela lei do lugar onde fica. Não vendemos nada em nome deles: uma compra, uma assinatura ou uma recompensa é um assunto entre você e o lounge ou HERF.

10. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo o seu design, recursos e conteúdo (exceto o conteúdo gerado pelos usuários), pertence ao The Cigar Library e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem a nossa permissão por escrito.

11. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de qualquer tipo. Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do seu uso do Serviço. A nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou pelo Serviço nos últimos 12 meses.

12. Encerramento da Conta

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Configurações → Privacidade, ou escrevendo para support@thecigarlibrary.com. A exclusão cancela uma assinatura feita no nosso site, mas não uma comprada na App Store ou no Google Play, que você cancela lá. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Com o encerramento, os seus dados serão excluídos de acordo com a nossa Política de Privacidade.

13. Alterações no Serviço

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento. Daremos um aviso com antecedência razoável sobre mudanças significativas que afetem o seu uso do Serviço.

14. Saúde e Uso Responsável

Charutos são tabaco. Fumar charutos pode causar câncer de boca e de garganta, mesmo sem tragar, e charutos não são uma alternativa segura aos cigarros. A fumaça do tabaco aumenta o risco de câncer de pulmão e de doenças cardíacas, inclusive em quem não fuma, e os charutos contêm nicotina, que vicia.

O The Cigar Library é para adultos que já escolhem fumar charutos, para manter seus registros e compartilhar suas experiências. Não vendemos tabaco e não incentivamos ninguém a começar a fumar ou a fumar mais. Nada no aplicativo recompensa fumar: desafios, pontos e insígnias são pelo uso do aplicativo, como catalogar, avaliar e visitar lounges, nunca por quanto ou com que frequência você fuma, e os pontos de fidelidade de um lounge ou HERF são por fazer check-in, nunca por comprar ou fumar tabaco. Se quiser ajuda para parar, procure um médico ou o serviço de saúde da sua região.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, escreva para support@thecigarlibrary.com ou fale conosco pela seção de Suporte do aplicativo ou pelo sistema de sugestões.