Условия использования

1. Принятие Условий

Получая доступ к приложению The Cigar Library («Сервис») или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не пользуйтесь нашим Сервисом. Мы оставляем за собой право в любое время обновлять эти условия, и продолжение использования Сервиса означает принятие любых изменений. Если мы предлагаем эти Условия на другом языке, при расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.

2. Описание Сервиса

The Cigar Library — платформа для управления коллекциями, созданная для любителей сигар. Наш Сервис включает:

• Учёт хьюмидоров и коллекции сигар
• Систему отзывов и оценок сигар и лаунжей
• Персональные рекомендации и вкусовые профили
• Интерактивный поиск лаунжей и их карту
• Журнал сессий курения и аналитику
• Социальные функции, включая челленджи, таблицы лидеров и круги
• Обратную связь от сообщества и систему голосования
• Хранение фотографий и управление ими
• Импорт данных (CSV/JSON) и экспорт (CSV/JSON/PDF)
• Общие хьюмидоры для нескольких пользователей с разграничением доступа по ролям
• Курируемый каталог сигар с базой данных, которую ведут администраторы
• Интеграцию внешних оценок сигар
• ИИ-колесо вкусов для наглядного представления вашего персонального вкусового профиля
• Ежедневную рубрику «Сигара дня» с дегустационными заметками, созданными ИИ
• «Отзывы сообщества», где можно делиться отзывами и открывать новые сигары
• Календарь мероприятий для сигарных встреч и собраний
• Личные сообщения между пользователями с уведомлениями о новых сообщениях по электронной почте и SMS
• Список желаний — сигары, которые вы хотите попробовать
• Публичный блог со статьями и обзорами, которые пишем мы и участники, назначенные нами Редакторами
• Реферальную программу, действующую в соответствии с нашими Условиями реферальной программы
• Сообщения об ошибках, идеи новых функций и, по приглашению, бета-программу

3. Аккаунты пользователей

Чтобы пользоваться некоторыми функциями Сервиса, необходимо создать аккаунт. Вы несёте ответственность за:

• Предоставление точных и полных регистрационных данных
• Обеспечение безопасности учётных данных вашего аккаунта
• Все действия, совершаемые в вашем аккаунте
• Незамедлительное уведомление нас о любом несанкционированном использовании
• Включение многофакторной аутентификации (MFA) для повышения безопасности (настоятельно рекомендуется)

Чтобы пользоваться этим Сервисом, вам должно быть не менее 21 года или, если The Cigar Library установила более низкий минимальный возраст для страны, из которой вы зарегистрировались, не меньше этого возраста, который никогда не бывает ниже 18 лет. Если мы не знаем вашу страну, минимальный возраст — 21 год. Кроме того, вы должны достичь возраста, с которого вам разрешено покупать табак там, где вы живёте. При создании аккаунта мы запрашиваем вашу дату рождения и проверяем её, прежде чем аккаунтом можно будет пользоваться; если вы регистрируетесь через Google, мы запрашиваем её при первом открытии приложения. Указание ложной даты является нарушением настоящих Условий. Если указанная вами дата показывает, что вы не достигли минимального возраста, аккаунт удаляется. Аккаунты, созданные администратором, активируются по ссылке, присланной по электронной почте: перейдя по ней, вы задаёте собственный пароль и указываете дату рождения. Наш блог могут читать без аккаунта посетители, подтвердившие, что им исполнился 21 год.

4. Безопасность аккаунта

Для защиты вашего аккаунта мы предоставляем несколько функций безопасности:

• Многофакторная аутентификация (MFA): аутентификация на основе TOTP через приложения-аутентификаторы (Google Authenticator, Authy и т. п.) с резервными кодами подтверждения по электронной почте
• Оповещения безопасности: уведомления по электронной почте или SMS о нескольких неудачных попытках входа в ваш аккаунт
• Подтверждение телефона: необязательное подтверждение номера телефона, чтобы получать SMS о новых сообщениях и выбранных вами уведомлениях. Что мы отправляем, как часто и как это отключить, описано на нашей странице о текстовых сообщениях.
• Журнал аудита безопасности: все события, связанные с безопасностью, регистрируются для вашей защиты

Мы настоятельно рекомендуем включить MFA, чтобы защитить аккаунт от несанкционированного доступа.

5. Тарифы подписки

Мы предлагаем бесплатный тариф и платные тарифы подписки с разными лимитами (сигары, хьюмидоры и фотографии) и функциями. Актуальные тарифы, их цены и состав каждого указаны на нашей странице с ценами и в разделе «Настройки → Подписка».

Платные подписки оплачиваются ежемесячно или ежегодно через Stripe. Новым подписчикам может предоставляться бесплатный пробный период; если вы не отмените подписку до его окончания, с карты, указанной при оформлении, по окончании пробного периода будет списана оплата. Пробный код (например, на печатной карточке) даёт новому аккаунту платный тариф бесплатно на указанное в нём число дней — начиная с момента подтверждения вашего адреса электронной почты и без карты; один код на аккаунт. По истечении этих дней аккаунт переходит на тариф Petit Corona и сохраняет свои данные, если вы не оформите подписку. Аккаунт, у которого уже был бесплатный пробный период без карты (по пробному коду, по приглашению лаунжа или по одному из наших приглашений), при оформлении подписки не получает нового бесплатного пробного периода: оплата списывается с первого дня. Промоскидки действуют только в течение срока, указанного в акции. При смене тарифа повышение вступает в силу сразу, и с вас списывается пропорциональная разница за оставшуюся часть расчётного периода; понижение вступает в силу при следующем продлении. Вы можете отменить подписку в любое время, и она останется активной до конца текущего расчётного периода. Платежи не возвращаются, в том числе за неполные расчётные периоды и при удалении аккаунта, за исключением случаев, когда иное требует закон или когда мы решаем произвести возврат. Приглашение может дать более длительный первый бесплатный пробный период или бесплатный месяц, как указано в наших Условиях реферальной программы.

В приложении для iPhone вместо этого можно оформить подписку через Apple App Store. В этом случае платёж принимает Apple, и выставление счетов, продление, отмена и возвраты регулируются её условиями; управлять такой подпиской или отменять её нужно в вашей учётной записи Apple, а не у нас. Одновременно у вас может быть только одна подписка: пока продлевается подписка App Store, меняйте тариф там. Если подписка на сайте и подписка App Store когда-либо окажутся активны одновременно, мы сохраним подписку App Store, а подписку на сайте отменим и вернём деньги за её неиспользованную часть.

Если платёж не прошёл, ваш тариф сохраняется, пока в последующие дни выполняются повторные попытки списания, и мы сообщаем вам, как оплатить сумму к оплате. Если все повторные попытки не удались, подписка отменяется и ваш аккаунт переходит на тариф Petit Corona. Мы можем предложить вам другой тариф, который вступит в силу, только если вы его примете, или предоставить тариф бесплатно на определённый срок; по окончании этого срока ваш аккаунт вернётся к тарифу, за который вы платите (или к тарифу Petit Corona), если вы не решите сохранить тариф по его цене.

Когда ваш аккаунт переходит на тариф с меньшими лимитами (при понижении тарифа, отмене подписки, неудачном платеже или окончании бесплатного периода), ничего не удаляется. Ваши хьюмидоры и сигары в пределах лимитов нового тарифа, начиная с самых старых, остаются доступными; остальные блокируются — сохраняются, но скрываются, — пока вы не повысите тариф или не освободите место. Лимит хьюмидоров и лимит сигар считаются отдельно: сигара в пределах вашего лимита сигар остаётся доступной, даже если хьюмидор, в котором она хранится, заблокирован, хотя этот хьюмидор нельзя открыть или пополнить. Функции, не входящие в новый тариф, становятся недоступны. Повышение тарифа снова открывает всё.

Неактивные аккаунты Petit Corona

Аккаунты Petit Corona, которыми не пользуются 1 год подряд, автоматически архивируются. Когда платная подписка заканчивается, аккаунт переходит на тариф Petit Corona, и с этого момента на него распространяется это правило. Мы отправляем вам письмо за 7 дней до архивации; вход в аккаунт или использование приложения в любое время до этого сохраняет аккаунт активным. Аккаунты платных подписчиков никогда не архивируются из-за неактивности.

Архивация не удаляет ваши данные: ваша коллекция, отзывы и настройки сохраняются, но войти в архивированный аккаунт нельзя. Вы можете восстановить его в течение одного года после архивации за единовременную, неповторяющуюся плату в размере $5.99, которая вносится через Stripe при следующем входе. Аккаунт восстанавливается на тарифе Petit Corona сразу после завершения платежа. Аккаунт, остающийся в архиве через год после архивации, удаляется вместе с данными так же, как если бы вы удалили его сами.

6. Пользовательский контент

Вы сохраняете право собственности на отправляемый вами контент (фотографии, отзывы, обратную связь). Отправляя контент, вы предоставляете нам неисключительную всемирную лицензию на использование, показ и распространение вашего контента в рамках Сервиса. Вы обязуетесь не отправлять контент, который:

• Нарушает какой-либо применимый закон или нормативный акт
• Нарушает права интеллектуальной собственности других лиц
• Носит откровенно сексуальный характер: половые акты, обнажённые половые органы или нагота, представленная в сексуальном контексте
• Изображает кого-либо младше 18 лет в сексуальном контексте, в любой форме
• Преследует, угрожает или унижает человека либо нападает на группу людей
• Показывает насилие, травмы или жестокость либо предназначен для того, чтобы шокировать
• Выдаёт себя за другое лицо или организацию
• Содержит спам, вредоносные программы или вредоносный код

Фотографии людей

Люди на ваших фотографиях приветствуются, а одежда, уместная на пляже, у бассейна или тёплым вечером, не считается «откровенной». Сигара, сфотографированная рядом с человеком в купальнике или без рубашки, — обычное дело для этой темы, и это разрешено. Такие фотографии помечаются как деликатные: они показываются размытыми, пока смотрящий не решит их открыть. Участник может включить параметр Показывать фото, помеченные как деликатные в настройках или открыть отдельную фотографию там, где она показана. Откровенные материалы — совсем другое дело, и мы их не размещаем.

Как проверяются фотографии

Фотографию лаунжа, которую вы отправляете, проверяет человек, прежде чем её смогут увидеть другие участники. Пока она ожидает проверки, она хранится закрыто: открыть её можете вы и наши проверяющие, и она не публикуется по общедоступному адресу, поэтому ссылки, которой можно было бы поделиться, пока нет. Отзыв, которым вы делитесь, и сигару, которую вы предлагаете добавить в каталог, вместе с фотографиями одобряем мы, прежде чем они появятся. Проверяющие — это наши администраторы и участники, назначенные администратором модераторами. Мы не обещаем, сколько времени займёт проверка.

Кроме того, каждая фотография автоматически проверяется при загрузке. Автоматизированные сервисы оценивают её на наличие сексуального и непристойного контента, и она сверяется с хешами изображений, уже признанных материалами сексуального насилия над детьми. Автоматические проверки ошибаются в обе стороны, поэтому они упорядочивают очередь, а не принимают решения, и на одобренную фотографию всё равно можно пожаловаться позже.

Если фотография отклонена, мы удаляем файл и очищаем его из нашего кеша, так что её адрес перестаёт работать. Отклонение удаляет фотографию, а не просто скрывает её. Фотографии в вашей собственной коллекции, которые больше никто не видит, никто не просматривает; они проверяются автоматически, как и все остальные фотографии.

Записи в блоге от Редакторов

Если мы назначим вас Редактором, записи, которые вы пишете для нашего блога, публикуются на нашем общедоступном сайте и в приложении под вашим отображаемым именем. Мы можем редактировать их, планировать их публикацию, снимать с публикации или удалять, а опубликованная запись остаётся в блоге под именем The Cigar Library, если вы удалите свой аккаунт. Приведённые выше правила распространяются на них так же, как и на всё остальное, что вы отправляете.

7. Правила сообщества

Пользуясь социальными функциями (отзывы, обратная связь, лаунжи, сообщения, мероприятия, круги), вы обязуетесь:

• Быть уважительными и конструктивными при любом общении
• Указывать в отзывах честную и точную информацию
• Добавлять только настоящие лаунжи и заведения
• Не манипулировать голосованиями и челленджами
• Пользоваться сообщениями ответственно, а не для спама или преследования
• Создавать мероприятия с точной информацией и посещать их ответственно
• Уважать частную жизнь участников кругов
• Жаловаться на фотографию, отзыв или запись, нарушающие эти правила, а не публиковать их повторно

Как пожаловаться

У опубликованных отзывов, отзывов о лаунжах, записей и ответов на форуме, а также фотографий лаунжей есть кнопка «Пожаловаться». Жалоба попадает в нашу очередь модерации, её рассматривает человек, и мы сообщаем вам о принятом решении по электронной почте. Участнику, на которого вы пожаловались, не сообщается, кто подал жалобу. Жалобы на то, что, как вам известно, не нарушает правил, или многократные жалобы на одного и того же участника сами по себе являются нарушением этих правил.

Что происходит, если контент нарушает эти правила

Мы удаляем контент, нарушающий эти правила, и можем приостановить или закрыть аккаунт, с которого он размещён. За первую ошибку обычно следует удаление и пояснение причины; повторные нарушения ведут к закрытию аккаунта без возврата стоимости подписки. Когда мы удаляем что-то ваше, мы сообщаем вам об этом по электронной почте и объясняем причину. Если вы считаете, что мы ошиблись, в течение 30 дней воспользуйтесь ссылкой в этом письме, чтобы попросить о повторной проверке, и мы проверим ещё раз и сообщим вам о решении по электронной почте. Модератор не рассматривает обжалование собственного удаления. Однако, пока наша команда невелика, владелец The Cigar Library может рассматривать обжалования собственных решений по модерации.

Контент, изображающий несовершеннолетнего в сексуальном контексте, — единственное исключение из описанного выше поэтапного подхода. Аккаунт приостанавливается немедленно, без предупреждения, и мы сообщаем о таком контенте, как того требует закон США. Наша Политика конфиденциальности объясняет, что мы храним в такой ситуации и как долго.

8. Контент, созданный ИИ

Некоторые функции используют ИИ для создания контента, в том числе:

• Колесо вкусов: анализ ваших вкусовых предпочтений на основе отзывов
• Сигара дня: дегустационные заметки и рекомендации по сочетаниям, созданные ИИ
• Распознавание кольца: считывает марку и линейку с фотографии кольца сигары, которую вы делаете в разделе «Добавить сигару», чтобы предложить сигары из нашего каталога. Фотография не сохраняется: после распознавания она удаляется
• Проверка фотографий: дополнительная оценка того, носит ли загруженная фотография сексуальный или непристойный характер и есть ли на фотографии сигары водяной знак другого сайта (см. «Как проверяются фотографии» в разделе 6)

Контент, созданный ИИ, предоставляется исключительно в информационных целях. Вкусовые профили и дегустационные заметки — субъективные интерпретации и могут не совпадать с вашими реальными впечатлениями. Мы не гарантируем точность контента, созданного ИИ.

9. Каталог лаунжей

Каталог лаунжей формируется сообществом. Добавленные лаунжи появляются в открытом доступе только после одобрения администратором. Мы не гарантируем точность информации о лаунжах и не несём ответственности за ваш опыт посещения указанных заведений. Всегда уточняйте часы работы, правила и наличие мест перед визитом.

Лаунжи и HERF, работающие в The Cigar Library, делают это на условиях нашего Соглашения о подписке для лаунжей и HERF. Каждый из них сам отвечает за то, чтобы его программа лояльности и награды, а также цены, которые он показывает публично, были разрешены законом там, где он находится. Мы ничего не продаём от их имени: покупка, членство или награда — это дело между вами и лаунжем или HERF.

10. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая его дизайн, функции и контент (за исключением пользовательского контента), принадлежит The Cigar Library и охраняется законами об интеллектуальной собственности. Вы не вправе копировать, изменять, распространять Сервис или создавать производные произведения без нашего письменного разрешения.

11. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий. Мы не несём ответственности за любые косвенные, случайные, особые или последующие убытки, возникшие в результате использования вами Сервиса. Наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за Сервис за последние 12 месяцев.

12. Прекращение действия аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время в разделе «Настройки → Конфиденциальность» или написав на support@thecigarlibrary.com. Удаление аккаунта отменяет подписку, оформленную на нашем сайте, но не подписку, купленную в App Store или Google Play, — её нужно отменить там. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие настоящие условия. После закрытия аккаунта ваши данные будут удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

13. Изменения Сервиса

Мы можем в любое время изменить, приостановить или прекратить работу любой части Сервиса. О существенных изменениях, влияющих на использование вами Сервиса, мы будем уведомлять заблаговременно в разумный срок.

14. Здоровье и ответственное использование

Сигары — это табак. Курение сигар может вызывать рак полости рта и горла, даже если не затягиваться, и сигары не являются безопасной альтернативой сигаретам. Табачный дым повышает риск рака лёгких и болезней сердца, в том числе у некурящих, а сигары содержат никотин, который вызывает зависимость.

The Cigar Library предназначена для взрослых, которые уже сделали выбор в пользу сигар, чтобы вести свои записи и делиться впечатлениями. Мы не продаём табак и никого не побуждаем начать курить или курить больше. Ничто в приложении не вознаграждает курение: челленджи, очки и значки даются за пользование приложением, например за ведение каталога, отзывы и посещение лаунжей, но никогда за то, сколько или как часто вы курите, а баллы лояльности лаунжа или HERF начисляются за отметку о приходе, а не за покупку или курение табака. Если вам нужна помощь, чтобы бросить, обратитесь к врачу или в местную службу здравоохранения.

15. Контакты

С вопросами о настоящих Условиях использования пишите на support@thecigarlibrary.com или свяжитесь с нами через раздел поддержки в приложении либо через систему обратной связи.